¿Cómo crear un tipo de solicitud?

Los tipos de solicitudes permiten clasificar solicitudes y aplicar comportamientos específicos a través de configuración. Para crear un tipo de solicitud, seleccione la opción Definiciones | Solicitudes | Tipos de Solicitud:

1. Se muestra la lista de tipos de solicitud;
2. Pulsar el botón "Crear";

Los tipos de solicitud están divididos en 3 secciones principales:

1. Configuraciones principales
   • Generar OT. Genera automáticamente cuando la solicitud es creada.
   • Crear sin Activo. Permite crear una solicitud sin activo, o sea, ninguno.
   • Cerrar por parte del solicitante obligatorio. Obliga el solicitante, la persona que ha registrado la solicitud, a cerrarla.
2. Por defecto. Opción que permite predefinir la solicitud, o sea, será sugerida al crear la solicitud.
   • Valores por defecto (cuando la marca de verificación Genera OT es activada)
   • El nivel de prioridad pasa a ser obligatorio, ese nivel de prioridad será asociado a la Orden de Trabajo generada.
   • El taller pasa a ser obligatorio, ese taller será asociado a la Orden de Trabajo generada.
   • Tipo de Orden de Trabajo, será el Tipo de Orden de Trabajo asociado a la Orden de Trabajo generada.*Obligatorio cuando la opción Genera OT.
   • Plan de Mantenimiento, será el Plan de Mantenimiento asociado a la Orden de Trabajo
   • Modelo de Observaciones, será una plantilla que contiene informaciones que el usuario deberá introducir y será sugerido en las observaciones de la solicitud de acuerdo con el tipo de solicitud seleccionado.
3. Observaciones
   • Texto libre, pode servir de descripción detallada del tipo de solicitud.

No es posible crear un tipo de solicitud con la opción "Genera Ot" y "Crear sin Activo".