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A lista "Todos os Pedidos" permite ao gestor de pedidos ter acesso a todos os pedidos que criou e também aos pedidos dos ativos que estão nos seus níveis de acesso.
Para consultar a lista "Todos os Pedidos" no menu selecione a opção "Pedidos | Todos os Pedidos" ou pesquise por "Todos os Pedidos".
A lista de "Todos os Pedidos" tem os seguintes critérios:
- Apenas está disponível para a função de Gestor de Pedidos;
- Por omissão são apenas apresentados os pedidos do trimestre atual;
- A lista é filtrada pela empresa;
- A lista está ordenada por ordem decrescente da data do pedido;
- A partir da lista é possível aceder ao ecrã de visualização do pedido;
- É possivel filtrar a lista por: data, estados, tipos de pedido, ativo e níveis de prioridade;
- É possível a pesquisa da lista utilizando a caixa de pesquisa e escolhendo nos 3 pontos o campo a pesquisar;
- Na lista, as colunas "Estado" e "Data" apareceram a vermelho caso o "SLA Expirado" se verificar.
SLA Expirado se:
- Data Fim SLA estiver preenchida e Data Fim SLA for maior do que a Data Prevista Fim;
- Data Fim SLA não estiver preenchida e Data Prevista Fim for menor do que a Data Atual.