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Evolution
É importante efetuar um conjunto de operações após a migração para Evolution das soluções Professional/Executive, para garantir o correto funcionamento do módulo de Pagamentos Eletrónicos.
Etapa 1: Migração para ERP Evolution
O parceiro responsável terá de efetuar uma encomenda de migração para o ERP Evolution.
Etapa 2: Subscrição da PGW
Caso a PGW não esteja incluída na licença, o parceiro responsável deverá subscrevê-la na App Store.
Esta operação demora aproximadamente 10 minutos.
Etapa 3: Limpeza de Tabelas
No sistema PRIEMPRE de cada cliente, o parceiro responsável deverá limpar as tabelas LicensingInformation e LicensingInformationParameters.
Deverá certificar-se que a solução anterior não está a ser utilizada durante este processo.
Etapa 4: Comunicação com a Área Comercial
O parceiro responsável deverá enviar email para a área comercial da sua área geográfica a indicar que a etapa 3 está concluída e a solução Evolution instalada.
Posteriormente, a área comercial irá internamente efetuar os procedimentos para iniciar o processo de migração, que é irreversível.
A partir desta etapa, a solução anterior não deve ser utilizada para evitar erros irreversíveis nos dados.
Etapa 5: Carregamento da Licença
O parceiro responsável poderá começar a carregar novamente a licença no Administrador e associar novamente os utilizadores à nova licença.
Recomendamos a consulta do artigo de apoio para saber mais sobre este tema.
Etapa 6: Migração
A Cegid irá executar a migração efetuando as seguintes operações:
- Transferência dos dados da PGW da subscrição anterior para a nova;
- Criação dos segredos associados à subscrição anterior na nova;
- Reinício da PGW para resolver questões de cache;
- Transferência de possíveis mensagens existentes no bus da subscrição anterior para a nova;
- Comunicação do resultado do processo à equipa comercial e encerramento do ticket.
Etapa 7: Comunicação Final
A área comercial irá comunicar ao parceiro responsável que o ERP Evolution com o PGW já pode ser utilizado.
Etapa 8: Configuração e testes da PGW no ERP
Se existir mais do que uma empresa com contrato com a Lusopay, é necessário regravar a configuração da PGW nas respetivas empresas.
Na emissão da próxima fatura, deverá validar se o processo está em conformidade.
Durante as etapas 1 e 2, é possível continuar a utilizar a versão anterior enquanto instala e configura a solução Evolution. No entanto, o Evolution não deve ser utilizado em ambiente produtivo até à conclusão de todas as etapas.O processo — desde a comunicação com os parceiros (etapa 4) até à migração (etapa 6) e respetiva comunicação final (etapa 7) — será finalizado no prazo máximo de 24 horas.