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As Utilidades Cloud são ferramentas que permitem aos administradores das instalações realizar determinadas tarefas de forma totalmente autónoma.
No grupo de utilidades de Servidor estão incluídos:
- Gestão de licenças
- Cache e serviços web
- Filtragem de endereços IP
- Gestão das sessões ligadas
Gestão de licenças
Permite ao cliente gerir o código de ativação que contém o seu conjunto de licenças.
Permite visualizar as linhas de contrato relativas ao produto, as datas de início, as datas de expiração, a próxima renovação da subscrição, etc.
Permite ver as licenças dos produtos, o número de utilizadores, o tipo de utilizador, as licenças por servidor, etc.
Para que serve?
Permite ao cliente adicionar, remover ou atualizar o seu conjunto de licenças sem aceder ao painel de controlo.
Devido ao tipo de informação apresentado, também pode ser utilizado para ver o estado das licenças de produto.
Até agora, se houvesse uma alteração no conjunto de licenças, seria necessário entrar no painel de controlo para realizar estas ações; com a consequente alteração do ambiente e, para os clientes da Cloud, significava um pedido à equipa da Cloud para a realizar. Esta ação pode agora ser realizada pelo próprio cliente.
Quem o pode utilizar?
Os clientes da Cloud.
Como funciona?
Sempre que houver uma alteração nos produtos licenciados, devido à extensão do contrato, etc., que implique uma alteração no âmbito das licenças do produto ou da plataforma, o ambiente deve ser atualizado para que tais extensões ou alterações entrem em efeito nesse mesmo momento. Se tal não for feito, o sistema é atualizado após alguns dias.
É efetuado a partir de Utilitários | Servidor | Gestão de licenças.
São apresentados dois tipos de resumo:
- Resumo da fatura. Trata-se de um resumo dos produtos contratados, datas, número de utilizadores, etc.
- Resumo da licença. Trata-se de um resumo dos produtos contratados, mas agrupados pela licença que geram: tempo de execução, administração, produto, etc.
São permitidas três ações:
- Ativar. Permite ativar um código de ativação, se nenhum estiver ativo. É solicitado um código de ativação que deve ter sido fornecido anteriormente.
- Desativar. Permite desativar um código de ativação, se tiver um ativo. Atenção Esta ação faz com que o servidor fique sem licenças. Deve ser executada sob a supervisão da equipa da Cloud.
- Atualizar. Permite atualizar as alterações ao contrato que afetam os produtos licenciados.
É possível desativar a licença e continuar a trabalhar?
Não. A desativação da licença desativa a licença de cada um dos produtos. Se necessário, deve ser feito sob supervisão e deve-se garantir que o código de ativação está guardado e disponível para reativação.
Ao tentar aceder a este utilitário, se aparecer a mensagem “As licenças do ambiente não estão definidas por configuração”, o que devo fazer?
Esta funcionalidade só pode ser utilizada com licenças de ambiente Cloud definidas por configuração. Se for um cliente da Cloud e visualizar esta mensagem, contacte a equipa de Suporte.
O código de ativação pode ser tornado público?
O código de ativação é privado e não deve ser disponibilizado a ninguém, pois podem tentar cometer uma fraude com as licenças. É o mesmo que os códigos de licença de outros produtos. Por conseguinte, o acesso a esta funcionalidade deve ser restrito.
A atualização da licença renova a subscrição?
Não, a renovação é um processo automático que é efetuado a partir dos servidores da aplicação.
Se for adquirido um novo produto ou funcionalidade, a licença deve ser atualizada?
Sim. Se não o fizer, não poderá utilizar esse produto ou funcionalidade até que o sistema atualize automaticamente as suas licenças, após alguns dias.
Se o número de utilizadores de um determinado produto aumentar, devo atualizar a licença?
Sim. Tal como na compra de novos produtos, a licença deve ser atualizada para ter o número alargado de utilizadores.
Esta funcionalidade pode ser utilizada por todos os clientes?
Esta funcionalidade está reservada aos clientes da Ekon Cloud.
Cache e serviços web
Trata-se de um utilitário muito simples, com apenas um botão para executar o processo.
A execução do processo limpa a memória cache dos servidores de aplicações, para que as definições sejam novamente carregadas.
Esta funcionalidade é equivalente à opção do painel de controlo Eliminar a cache, a diferença é que a partir deste ecrã só se eliminam os dados relativos a esta configuração.
Para que serve?
Algumas definições são armazenadas na memória para melhorar o desempenho da aplicação. Esta memória é geralmente designada por cache de dados.
Isto também afeta a definição dos serviços web, para evitar o recarregamento da sua definição e para que a sua execução seja o mais rápida possível.
Uma vez que estes dados são carregados na memória, é necessário um mecanismo para limpar esta cache e poder carregar novamente as definições, caso tenham sido alteradas.
Quem o pode utilizar?
Todos os clientes.
Como funciona?
Ao executar o processo, clicando em Eliminar e recarregar, o servidor é notificado para que elimine os dados da cache.
Além disso, é enviada uma mensagem para o servidor principal do ambiente, que notifica todos os servidores e processos ligados para que eliminem a dita cache.
Isto afeta os utilizadores ligados?
Não. O procedimento apenas elimina os dados pré-carregados na memória, pelo que o único efeito é que a execução subsequente de um processo demora um pouco mais, uma vez que os dados da base de dados têm de ser carregados novamente.
Quando deve ser utilizado?
Em princípio, este procedimento não deve ser necessário, uma vez que o recarregamento dos dados após uma alteração da definição deve ser automático. Contudo, se o processo falhar e notar que as alterações não são aplicadas a este servidor de aplicações, deve executar este processo.
Filtragem de endereços IP
É um utilitário que permite definir as regras de acesso ao ambiente Cloud. As regras são compostas por três partes:
- Intervalo de IP válidos.
- Descrição da regra.
- Tipo de ligação ao ambiente.
Se não existir uma regra de acesso, significa que não existe qualquer restrição de acesso a esta configuração e que esta pode ser acedida livremente.
Se existirem regras definidas, significa que apenas os clientes que cumpram uma das regras podem entrar.
Para que serve?
Ao contrário de uma instalação On premise , onde se pode isolar uma rede interna ou definir filtros IP através de firewalls ou DNS, a Cloud está aberta a todos os IPs do mundo, por omissão. Assim, no ambiente Cloud, é necessário definir regras de acesso para impedir que equipamentos não autorizados acedam a esta configuração de trabalho.
Quem o pode utilizar?
Todos os clientes.
Como funciona?
No formulário é apresentada uma grelha que permite definir as várias regras de restrição.
Deve ter em conta que as regras são validadas pela ordem indicada na grelha. Por conseguinte, por questões de desempenho, interessa que as regras sejam ordenadas por ordem de maior utilização.
A definição de uma regra é composta pelas seguintes partes:
Intervalo de IP válidos
Permite definir um IP ou intervalo de IP no formato IPv4. válidos nos seguintes formatos:
- Uso de asterisco. Indica que aceita todos os IP desse bloco, por exemplo, 10.20.*.*
- Uso de hífen. Indica o intervalo de IP num bloco, por exemplo, 10.20.30.100-200
- Formato CIDR. Definição padrão do intervalo de IP, exemplo 208.128.0.0/11
Descrição da regra
Texto descritivo que explica para que serve esta regra.
Tipo de ligação ao ambiente
Além do endereço IP do equipamento do cliente, é possível filtrar o tipo de ligação que está a ser acedida. Os valores possíveis são:
- All. Acesso a tudo.
- IU. Só se pode aceder a cliente HTML ou cliente Java.
- Portal. Só se pode aceder através de ligação Cliente HTML tipo portal.
- WS. Permite apenas pedidos WS.
Isto afeta os utilizadores ligados?
Não. A filtragem de IP é feita no momento da ligação ao ambiente Platform, porque se alterar as regras e deixar de estar autorizado, verá isso na próxima ligação.
Quando deve ser utilizado?
Trata-se de uma medida de segurança adicional que o cliente pode optar por utilizar ou não.
Gestão das sessões ligadas
Cloud é acessível ao público sem quaisquer restrições se tiver acesso à Internet e conhecer os detalhes da ligação e as palavras-passe adequadas. A dada altura, o utilizador poderá querer remover uma ou mais sessões de uma configuração por qualquer motivo. Isto também é permitido pela Gestão das sessões ligadas.
A partir dos Utilitários para Cloud, um administrador pode consultar a lista de sessões ativas e definir que sessão deverá estar, ou não, ativa.
Se aceder a partir de Utilitários | Servidor | Gestão das sessões ligadas.