Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.ila.cegid.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

¡Explora las funciones disponibles para aprovechar todo el potencial de la nueva plataforma de ayuda!

Localizaciones

Prev Next
   
  • PT

  • ES


Esta opción está disponible en CRM (Avanzado) | SAC | Localizaciones.

Conceptos básicos

En el momento de registrar una intervención de una compañía es necesario conocer, entre otros datos, qué ítem adquirido a la empresa sufre el problema o del que se desea hacer la consulta, dónde está ubicado físicamente el ítem, de qué servicios dispone el cliente y de qué servicios dispone el ítem (por ejemplo, servicio 24 horas o servicio fin de semana).

Funciones básicas

En este formulario puede registrar, consultar y modificar la información de los productos adquiridos por los clientes, la localización física en la que se encuentran y los servicios contratados por el cliente.

Después de indicar la compañía, la localización, el nombre, la sección y el tipo de servicio contratado, así como el ítem y su tipo, la sección y el tipo de servicio contratado para el ítem, puede introducir el resto de detalles que considere oportunos.

El formulario se divide en dos pestañas que contienen los datos generales y de inventario.

Mediante el botón correspondiente, puede acceder a la consulta de datos básicos de la compañía.