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Esta opción está disponible en CRM (Avanzado) | SAC | Localizaciones.
Conceptos básicos
En el momento de registrar una intervención de una compañía es necesario conocer, entre otros datos, qué ítem adquirido a la empresa sufre el problema o del que se desea hacer la consulta, dónde está ubicado físicamente el ítem, de qué servicios dispone el cliente y de qué servicios dispone el ítem (por ejemplo, servicio 24 horas o servicio fin de semana).
Funciones básicas
En este formulario puede registrar, consultar y modificar la información de los productos adquiridos por los clientes, la localización física en la que se encuentran y los servicios contratados por el cliente.
Después de indicar la compañía, la localización, el nombre, la sección y el tipo de servicio contratado, así como el ítem y su tipo, la sección y el tipo de servicio contratado para el ítem, puede introducir el resto de detalles que considere oportunos.
El formulario se divide en dos pestañas que contienen los datos generales y de inventario.
Mediante el botón correspondiente, puede acceder a la consulta de datos básicos de la compañía.