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¿Cómo usar los canales desde el Portal del empleado?

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Los canales de comunicación permiten a los empleados participar en conversaciones con supervisores u otros usuarios, así como enviar mensajes o consultas a través de los canales disponibles.

Cuando los usuarios acceden al Portal del empleado, tienen la opción de interactuar con los canales de comunicación y el canal de denuncias:

Acceder a los canales

Para acceder a los canales, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder al Portal del empleado;
  2. En el menú, seleccionar la opción Canales;
  3. Consultar el listado de todos los canales disponibles.

Consultar conversaciones

Para consultar las conversaciones de un canal, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder al Portal del empleado;
  2. En el menú, seleccionar la opción Canales;
  3. Seleccionar el canal deseado;
  4. Visualizar las conversaciones abiertas en el canal.

Iniciar conversación

Para crear una conversación, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder al Portal del empleado;
  2. En el menú, seleccionar la opción Canales;
  3. Seleccionar el canal deseado;
  4. En la esquina inferior derecha, hacer clic en el botón para crear una nueva conversación;
  5. Indicar el tema principal;
  6. Escribir el mensaje inicial;

Canal de denuncias

Tras seleccionar el canal de denuncias en el listado de canales, se abre una ventana desde la que es posible:

  • Enviar una denuncia:
    • Redactar una denuncia confidencial en la que la información sólo la puede leer el administrador del canal designado por la empresa;
    • Indicar, si se permite, los datos personales o enviarla de forma anónima;
    • Obtener un identificador para su seguimiento.;
  • Recuperar una denuncia: permite recuperar una denuncia y poder leer y escribir mensajes. Es necesario introducir el identificador de la denuncia y la contraseña indicada por el denunciante.