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El panel del gestor de trabajo permite realizar un seguimiento de los indicadores y las operaciones relacionadas con los talleres de los que el usuario es gestor.
El panel se divide en:
- Panel de gestión;
- Panel operativo.
Panel de gestión
El panel de gestión cuenta con diferentes pestañas que incluyen gráficos e indicadores relacionados con la actividad operativa y de mantenimiento.
En esta sección se puede consultar:
- Solicitudes: muestra el número de solicitudes creadas por el usuario o asociadas a los talleres de los que es gestor, en comparación con el mismo periodo del año anterior. La información se puede agrupar por año, estado y tipo;
- Preventivo: muestra el número de preventivos creados por el usuario o asociados a los talleres de los que es gestor, en comparación con el del año anterior. La información se puede agrupar por año y ejecución. Este gráfico incluye un indicador con el número total de preventivos;
- Órdenes de trabajo: muestra el número de órdenes de trabajo creadas por el usuario o asociadas a los talleres de los que es gestor, en comparación con el mismo periodo del año anterior. La información se puede agrupar por año, estado y tipo;
- SLA (Acuerdo de nivel de servicio): muestra el porcentaje de cumplimiento del SLA, en comparación con el del año anterior. La información se puede agrupar por año y tipo;
- Tiempo medio de respuesta: muestra los tiempos medios de aprobación, apertura y ejecución. La información se presenta en horas y puede agruparse por año y tipo;
- Costes: muestra los costes registrados. La información se puede agrupar por coste, tipo y año.
El panel de gestión ofrece además la siguiente información:
- Órdenes de trabajo pendientes de cerrar desde hace más de 30 días: incluye las órdenes de trabajo de los talleres de los que el usuario es gestor y que se encuentran en un estado anterior al estado final y no canceladas desde hace más de 30 días;
- Equipamientos indisponibles desde hace más de 7 días;
- Herramientas indisponibles desde hace más de 7 días;
- Localizaciones indisponibles desde hace más de 7 días.
Al hacer clic en cada información, se muestra una lista detallada de los registros correspondientes.
Panel operativo
El panel operativo muestra listas operativas relacionadas con la actividad de los talleres de los que el usuario es gestor.
En esta sección se puede consultar:
- Solicitudes por analizar;
- Preventivos por resolver;
- Órdenes de trabajo por resolver;
Los registros se distribuyen en las siguientes categorías:
- Antiguo: registros existentes hasta el inicio de la semana actual;
- Esta Semana: registros previstos para la semana actual;
- Próxima Semana: registros previstos para la próxima semana;
- Futuro: registros previstos para periodos posteriores a la próxima semana.
La opción Ver Todo permite consultar la lista completa de registros.