Como adicionar mensagens a uma ordem de trabalho?

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O gestor de manutenção e o técnico podem adicionar mensagens de acompanhamento no contexto de uma ordem de trabalho.

Para adicionar uma nova mensagem, siga os seguintes passos:

1. Aceder a Trabalho | Ordens de Trabalho;
2. Selecionar a ordem de trabalho pretendida;
3. Clicar em Editar;
4. No separador Acompanhamento, clicar no símbolo+ e adicionar a mensagem pretendida;
5. No campo Visível para, definir a visibilidade da mensagem:
   • Todos (opção por omissão): a mensagem fica visível para todas as pessoas relacionadas a OT, como gestores de manutenção, funcionários atribuídos e o criador do pedido. A mensagem é também copiada para os pedidos associados.
   • Equipa de Manutenção: a mensagem apenas fica visível para o utilizador que a criou, gestores de manutenção ou técnicos atribuídos. A mensagem permanece apenas na ordem de trabalho.
6. Clicar em Guardar.