¿Cómo configurar los Tickets de Venta del TPV para recuperar documentos certificados?

En los escenarios permitidos por ley para recuperación de pérdida de datos o integración de documentos generados en otras soluciones pueden configurarse los documentos del TPV (ticket, venta al contado o equivalente).

Configurar tickets de venta

Para configurar los Tickets de Venta del TPV para recuperar documentos certificados deben seguirse los siguientes pasos:

1. Acceder a Marketing & Ventas | Ventas | Recursos | Tablas | Documento de Venta;
2. Acceder al documento de venta que se va a configurar o crear un nuevo documento;
3. En la pestaña Generales definir el Tipo de Documento de tipo Financiero;
4. Indicar las Entidades (Clientes y/u Otros Deudores);
5. En la pestaña Series crear la serie que se va a usar en el documento seleccionando una de las siguientes opciones: - Manual (en preimpresión) si se desea crear documentos en el editor de ventas; - Aplicación tercera para los casos en los que los documentos se han generado a través de una aplicación externa; Nota: Si se trata de documentos manuales, estos obedecen a las mismas reglas que los documentos certificados, por lo que tampoco se podrán modificar después de que se hayan guardado;
6. Garantizar que la serie que se usa en el TPV tiene seleccionada la opción Usado en TPV en la pestaña Generales;
7. Por fin, hacer clic en Guardar.

Para documentos existentes en la actualización a la versión certificada, el sistema garantiza que estos se consideran Manual (en preimpresión).

Siempre será necesario crear una nueva serie para crear documentos con firma, ya que no pueden existir series con documentos de ambos tipos (con y sin firma). Después de esta configuración, los documentos creados anteriormente (sin firma), pueden editarse y pueden volver a guardarse, y también pueden seguir creándose documentos en esta serie. Sin embargo, estos no generan firma.

Configurar las informaciones de los tickets

Después de guardar los documentos adaptados a la Certificación de Software, hay que garantizar que los tickets (u otros documentos a imprimir) están configurados para mostrar la información definida en la orden portuguesa "Portaria 363/2010", que establece las normas de la certificación.

Para garantizar que los tickets muestran la información definida por las normas deben seguirse los siguientes pasos:

1. Acceder a Marketing & Ventas | Ventas | Recursos | Herramientas | Config. Documentos TPV;
2. Editar el modelo que se desea crear;
3. En la ventana de los campos, en la carpeta Datos del Documento, arrastrar los campos de la certificación y ajustarlos según se desee: - Texto Certificación; - Firma Documento (opcional); - Versión Firma Documento;
4. Para obtener los efectos de negrita, subrayado, etc., seleccionar el área deseada y pulsar el botón correspondiente;
5. Hacer clic en Guardar.

Puede definirse el nuevo documento y/o la nueva serie como la serie que se usará por defecto en las ventas em Tablas | Ventas | Puntos de Venta | Puestos de Venta. En el caso de un documento de venta existente, al crear la nueva serie esta puede definirse como Serie por defecto.

Para más información, consultar el artículo "¿Cómo configurar un ticket?".