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Evolution
Para simplificar el control de los tickets en el TPV, están disponibles operaciones que permiten gestionar el estado de un ticket, así como configurar los modelos de ticket a usar.
Anular, recuperar y suspender tickets
En el TPV, se puede realizar un conjunto de operaciones relacionadas con los tickets, por ejemplo, suspender, anular o recuperar un ticket en espera.
Para efectuar estas operaciones deben realizarse los siguientes pasos:
Anular ticket
- Pulsar Recuperar;
- En la ventana Abrir tickets en espera, seleccionar el ticket que se desea recuperar;
- Hacer clic en Anular.
Recuperar ticket en espera
- Crear un nuevo documento;
- Pulsar Recuperar;
- En la ventana Abrir tickets en espera, seleccionar el ticket que se desea recuperar;
- Hacer clic en Confirmar.
Suspender ticket
- Crear un documento;
- Pulsar Suspender.
Configurar modelo de ticket
El modelo de impresión se divide en tres grupos: encabezado, pie de página y detalle. El encabezado y el pie de página del documento se usan para Insertar información global al documento, por ejemplo datos de la empresa, del documento, del cliente, etc. En el detalle, debe colocarse la información sobre las líneas del documento, como la descripción, el valor y la cantidad, entre otros.
Tras la creación de los modelos para la impresora de tickets, es necesario configurar los documentos para utilizar la impresora y asociar los modelos a los respectivos documentos.
Para configurar modelos de ticket en el TPV deben seguirse los siguientes pasos:
Etapa 1: Crear o modificar un modelo de ticket
- Acceder a Marketing & Ventas | Ventas | Recursos | Herramientas | Ventas | Utilidades | Confi. Documentos TPV;
- Seleccionar la opción Configuración de impresión de documentos;
- Editar el Modelo que se desea crear;
- En la ventana de los campos, arrastrar los campos deseados para dentro del área de configuración y ajustarlos según se desee;
- Introducir efectos de negrita, subrayado, etc., seleccionar el área deseada y pulsar el botón correspondiente;
- Por fin, hacer clic en Guardar.
Existe una clasificación propia para identificar los campos y sus atributos. La clasificación de un campo es la siguiente: [].
La tabla muestra el significado de cada elemento:
| Atributo | Descripción |
| [< | Inicio del campo (p. ej. Cliente, N.º Documento, etc). |
| >] | Fin del campo. |
| Nombre | Nombre del campo (por ej. CodCli, NomeCli, etc). |
| Tam | Tamaño a imprimir en n.º de caracteres. |
Etapa 2: Configurar el uso de tickets
- Acceder a Marketing & Ventas | Ventas | Recursos | Tablas | Documento de Venta;
- En la pestaña Series seleccionar la Serie que se va a utilizar y seleccionar la opciónUsado en TPV;
- En la pestaña Puntos de Venta seleccionar la opción Imprimir directamente en la impresora de tickets;
- Seleccionar el modelo;
- Por fin, hacer clic en Guardar.