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É possível enviar notificações relacionadas com um processo por email automaticamente ou de forma manual. No entanto, para que seja possível deverá garantir as seguintes configurações:
- O estado do Processo deverá estar configurado para o envio de notificações;
- O email deverá estar devidamente criado na Microsoft Outlook;
- A autorização Outlook deverá estar confirmada em Serviços | Serviços Técnicos | Processos.
Para enviar notificações automáticas ou manuais por email, siga os seguintes passos:
Enviar notificações manualmente
- Aceder a Serviços | Serviços Técnicos;
- Clicar em Processos;
- Editar um processo;
- No menu, clicar em Notificação;
- Definir as opções de envio da notificação, nomeadamente, o Template e o Destinatário, entre outras;
- Por fim, clicar em Confirmar.
Enviar notificações automáticas
- Aceder a Serviços | Serviços Técnicos;
- Clicar em Processos;
- Criar ou editar um Processo ou Intervenção;
- Clicar em Gravar;
- Confirmar a mensagem.
O processo de notificação depende da opção Visualizar email de notificações no editor de processos. Caso esteja ativa, será apresentada a janela de notificação, na qual poderá eventualmente verificar e/ou alterar a mensagem ou cancelar o envio.