Como consultar o Plano de Intervenções?

A consulta do Plano de Intervenções permite conhecer quais os estados, assim como as datas planeadas e previstas para cada ocorrência programada. Esta exploração permite ainda configurar a Data Prevista e o Estado de cada ocorrência.

Para consultar o Plano de Intervenções, siga os seguintes passos:

1. Aceder a Serviços | Serviços Técnicos | Agendamento | Planos de Intervenção;
2. No separador Restrições, definir o período ou outros filtros;
3. Clicar em Atualizar para carregar a grelha.

No separador Ocorrências são apresentadas as ocorrências programadas que respeitam as restrições definidas.

É posível definir vários parâmetros para limitar os resultados obtidos na grelha:

• Período Inicial e Final: ocorrências com Data Prevista entre o Período Inicial e Final;
• Estados: ocorrências com um determinado estado (Previsto, Suspenso, Executado ou Cancelado);
• Tipos de Contrato: ocorrências associadas a um Contrato de determinado tipo;
• Contrato: ocorrências associadas a um determinado Contrato;
• Clientes: ocorrências associadas a um determinado Cliente;
• Objetos: ocorrências associadas a um determinado Objeto de Assistência.