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Como realizar o estorno de documentos?

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É possível corrigir documentos já criados na aplicação através da operação de estorno, que permite criar um documento de natureza contrária ao que se pretende corrigir. Além disto, é também possível anular documentos de liquidação e de transferências de conta/estado.


Estornar Documentos

O estorno/crédito de pendentes representa uma forma de corrigir documentos já criados, uma vez que não é possível apagá-los. Consiste, assim, na criação de um documento de natureza contrária ao que se pretende corrigir.

Para garantir o estorno de pendentes, deverá primeiramente configurar os documentos.

Para estornar documentos, siga os seguintes passos:

Etapa 1: Configurar documentos

  1. Aceder a Finanças | Pagamentos e Recebimentos | Recursos | Tabelas | Documentos de Conta Corrente;
  2. Criar um novo documento;
  3. Selecionar o Tipo de Documento. O documento a criar deverá ser do mesmo tipo;
  4. Definir a Natureza que deverá ser contrária relativamente ao documento a estornar;
  5. No caso de ligação a stocks, o tipo de documento de stock deverá ser contrário ao documento a estornar;
  6. Clicar em Gravar;
  7. Abrir o documento a estornar;
  8. Ativar a opção Permite Documentos Estorno/Crédito;
  9. Definir o tipo e a série do documento de estorno/crédito;
  10. Por fim, clicar em Gravar.

No passo 7, apenas é possível selecionar documentos de estorno com a mesma configuração do original, mas com naturezas diferentes. No entanto, se o documento de estorno/crédito selecionado tiver a mesma natureza que o documento original, então as opções Permite Linhas Negativas e Permite Documentos Negativos devem estar ativas.

Etapa 2: Estornar documentos

  1. Aceder a Finanças | Pagamentos e Recebimentos | Estorno. Em alternativa, poderá editar o documento a corrigir e selecionar a opção de contexto Estornar;
  2. Selecionar o documento e a entidade referente ao documento a estornar. Ao aceder a esta janela a partir da edição do documento a corrigir, então estes campos já deverão estar selecionados;
  3. Redefinir o intervalo de procura, casos seja necessário;
  4. Clicar em Atualizar;
  5. Definir a Data do Documento e a Data de Introdução;
  6. Preencher as observações com informação útil à operação (opcional);
  7. Selecionar os documentos a estornar;
  8. Definir o motivo para cada documento a estornar;
  9. Clicar em Confirmar;
  10. Por fim, clicar em Gravar.

Após esta operação, os documentos estornados ficam bloqueados para edição.


Anular Recibos

A anulação dos documentos de liquidação e de transferências de conta/estado deve ser sempre efetuada do documento mais recente para o documento mais antigo, para garantir a coerência da informação existente em Pendentes.

Por exemplo, no caso de criar um documento que transfere um pendente para outro tipo de conta e liquidar o pendente nesse outro tipo de conta, não é possível anular o documento de transferência antes de anular o documento de liquidação.