Como importar os ficheiros pendentes após o erro de licenciamento?

Quando se excede o limite do licenciamento, as importações na sede são bloqueadas apenas para as filiais que excedam o limite da licença. No entanto, os ficheiros continuam disponíveis para reimportação até ao limite definido nos parâmetros em Sistema | Parâmetros | Histórico de sincronizações | Remover ficheiros de importação após x operações.

Quando o erro referido ocorre e após regularizar a situação, existem três possibilidades de importação dos ficheiros afetados:

Ficheiro de importação disponível

Se o ficheiro de importação ainda se encontra disponível, deverá efetuar a reimportação em Integração | Reimportar Ficheiros.

Ficheiro de importação não disponível

Se o ficheiro de importação não se encontra disponível, devera efetuar a reexportação na origem dos ficheiros em erro em Integração | Reenviar Fich. Exportação e, posteriormente, efetuar a importação no destino.

Ficheiro de exportação não disponível

Se o ficheiro de exportação não se encontra disponível, deverá efetuar uma exportação entre datas de forma a contemplar os registos afetados em Filiais | Tarefas | Exportação.

Deverá selecionar a tarefa e editar com duplo clique ou através do botão direito do rato na opção de contexto Propriedades e, de seguida, definir as datas na opção Exportação entre datas;

Posteriormente, poderá efetuar a importação no destino. Se selecionar esta opção, deverá ter em consideração que as tabelas que não têm campos do tipo Data não serão exportadas, como por exemplo os artigos e entidades. Se existirem registos deste tipo em falta, para forçar a exportação bastará regravar o registo.