Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.ila.cegid.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Explore as funcionalidades disponíveis para aproveitar todo o potencial da nova plataforma de ajuda!

Como instalar ou desinstalar aplicações/atualizações?

Prev Next
  • PT

  • ES

  • AO

  • CV

  • MZ

  • ST

  • GW

  • Professional

  • Executive

  • Public Sector

  • Omnia

  • Evolution


Para automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade é possível desinstalar aplicações em lote, deixando de ser necessário desinstalar aplicações fisicamente.

Segundo a mesma lógica, é possível impedir o arranque de atualizações nos postos para facilitar todo o processo de atualização de uma instalação em rede. Torna-se, assim, mais fácil controlar a progressão de atualizações.


Instalar atualizações nos postos

Para centralizar toda a gestão de instalação de uma rede num único computador, é possível instalar aplicações nos postos a partir do servidor.

Esta funcionalidade permite gerir as instalações nos postos a partir do Deployment Center, utilizando para tal o Deployment Center Client de cada posto. Os dois serviços comunicam entre si recebendo os pedidos do servidor e enviando para o servidor o seu estado/progresso da instalação.

Através deste serviço é possível:

  • Efetuar pedidos de atualização em lote a vários postos disponíveis ou mesmo a todos os postos disponíveis, simultaneamente;
  • Visualizar o estado geral de todos os postos;
  • Visualizar o progresso da instalação a decorrer, ou da última efetuada, caso não esteja nenhuma instalação em curso;
  • Instalar nos postos novas aplicações que tenham sido instaladas no servidor mas ainda não estejam disponíveis no posto;
  • Os pedidos de instalação no posto realizados no Deployment Center podem ser acompanhados no posto em questão, através da consola de instalação do Deployment Center Client.
  • Na consola de instalação do Deployment Center poderá acompanhar pedidos de instalação efetuados nos postos.

Dado que a inicialização das aplicações se faz apenas no primeiro posto a ser utilizado, passa a ser possível instalar e configurar aplicações na maior parte dos postos sem ter de aceder aos mesmos.

Para que esta funcionalidade possa ser utilizada, apenas é necessário que esteja instalado diretamente em cada posto o Deployment Center Client, sendo possível instalar a partir da internet.

Esta funcionalidade utiliza o protocolo TCP para comunicar entre o servidor e os vários postos da rede. Este protocolo é muitas vezes bloqueado por firewalls, impedindo o seu correto funcionamento. Os setups do Deployment Center Client configuram automaticamente a firewall do Windows, caso esteja ligada. Se por qualquer motivo, utilizar uma firewall diferente no seu computador, terá de criar uma regra para a aplicação (Primavera.Hesiod.WindowsService.exe) em cada posto. Devem ser aceites todas as ligações TCP provenientes do servidor ("Inbound").

Caso não consiga visualizar o seu posto no Deployment Center, deverá verificar as credenciais de acesso ao servidor. Caso não consiga aceder ao estado detalhado de um posto, deverá desligar a firewall como primeira medida de teste.

Efetuar pedidos de atualização em lote

  1. Clicar na opção Instalação nos postos;
  2. Selecionar um ou mais postos; Nota: É possível selecionar todos os postos e inverter a seleção através das respetivas opções de contexto;
  3. Clicar na opção Pesquisar atualizações (em lote).

Visualizar estado de um posto

  1. Clicar na opção Instalação nos postos;
  2. Efetuar duplo clique num posto ou utilizar a opção de contexto Detalhes do Posto;
  3. Se estiver uma instalação a decorrer, será apresentado o progresso. Caso contrário será apresentado o resultado da última instalação.

Instalar novas aplicações no posto a partir do servidor

  1. Clicar na opção Instalação nos postos;
  2. Selecionar um posto e aceder ao seu estado;
  3. Clicar em Instalar novas aplicações no posto;
  4. Selecionar as aplicações e módulos a instalar;
  5. Indicar os parâmetros de instalação relativos ao posto em questão para cada aplicação;
  6. Clicar em Instalar;

O sistema iniciará a instalação, mudando para a janela de progresso para que seja possível acompanhar a instalação.


Instalar manualmente atualizações

O Deployment Center permite instalar novas atualizações automaticamente, consoante a configuração selecionada. Contudo, poderá descarregar e instalar manualmente qualquer tipo de atualizações.

Para instalar manualmente atualizações, siga os passos seguintes:

  1. Aceder ao Windows Services;
  2. No Deployment Center navegar até Instalar Atualizações;
  3. No painel central selecionar as atualizações a instalar de acordo com a grelha apresentada em baixo;
  4. Clicar em Instalar.
ColunaDescrição
Permite indicar se esta atualização deve ou não ser instalada. Existem instalações que são obrigatórias. Nestes casos, não conseguirá remover a linha selecionada.
AplicaçãoAplicação a que pertence cada módulo. Por exemplo: ERP V10.0. Esta coluna encontra-se por omissão na área de agrupamento para que seja possível agrupar os módulos da aplicação.
MóduloMódulo correspondente à atualização. Por exemplo: EXECUTIVE - Contabilidade v10.00
LinhaLinha de atualização. Por exemplo: Professional.
VersãoVersão correspondente à atualização.
Motivo do pedido de AprovaçãoMotivo pelo qual é necessário confirmar a atualização. Por exemplo, a alteração na estrutura de base de dados.

Neste caso, deverá considerar o seguinte cenário: tem a versão 1004 e na versão 1005 existe uma atualização à estrutura da base de dados. É da responsabilidade do utilizador se pretende ou não instalar a versão 1005. Quando for publicada a versão 1006 ou superior, mesmo que esta versão não possua uma atualização à base de dados, deverá aprovar a versão dado que em comparação com a versão atualmente instalada, existe de facto uma atualização a realizar à base de dados.

Nota: Por omissão, esta coluna encontra-se escondida. Para a adicionar à grelha, deverá clicar com o rato do lado direito sobre o cabeçalho da grelha e selecionar a opção"Lista de Campos. Posteriormente, deverá arrastar a coluna para a grelha.

ImportânciaSímbolo indicativo do tipo de severidade da atualização.
Descrição da ImportânciaDescrição do tipo de severidade associada à atualização (ex. Crítico).

Nota: Por omissão, esta coluna encontra-se escondida. Para a adicionar à grelha, deverá clicar com o rato do lado direito sobre o cabeçalho da grelha e selecionar a opção"Lista de Campos. Posteriormente, deverá arrastar a coluna para a grelha.

ObrigatóriaIndica se a atualização é ou não obrigatória.
DataData em que a atualização foi disponibilizada.
TamanhoTamanho total dos ficheiros de instalação.
Código FamíliaSigla para a Família de produtos à qual a atualização se encontra associada. Exemplo, para ERP v10.00: L100.

Nota: Por omissão, esta coluna encontra-se escondida. Para a adicionar à grelha, deverá clicar com o rato do lado direito sobre o cabeçalho da grelha e selecionar a opção"Lista de Campos. Posteriormente, deverá arrastar a coluna para a grelha.

Código LinhaSigla da linha. Exemplo, para Executive: LE .

Nota: Por omissão, esta coluna encontra-se escondida. Para a adicionar à grelha, deverá clicar com o rato do lado direito sobre o cabeçalho da grelha e selecionar a opção"Lista de Campos. Posteriormente, deverá arrastar a coluna para a grelha.

Código MóduloSigla do módulo. Exemplo, para Contabilidade: CBL .

Nota: Por omissão, esta coluna encontra-se escondida. Para a adicionar à grelha, deverá clicar com o rato do lado direito sobre o cabeçalho da grelha e selecionar a opção"Lista de Campos. Posteriormente, deverá arrastar a coluna para a grelha.

Poderá em qualquer momento anular a operação, clicando no botão Cancelar ou ignorar uma atualização através do botão Ignorar. As atualizações ignoradas podem ser consultadas no menu Atualizações Ignoradas.

Depois de realizada a instalação, o registo passa para o menu Histórico de Atualizações.

Caso a instalação falhe por algum motivo, além de passar para o histórico com o descritivo do erro, a atualização passa para a lista de atualizações ignoradas, para que o sistema não continue a tentar instalar. Se pretender voltar a tentar instalar a atualização, deverá retirá-la da lista de atualizações ignoradas.

Se existirem alterações à estrutura da base de dados, para além de ser necessário que o administrador do sistema aprove a atualização, é necessário atualizar um posto e executar o utilitário Setup&Go. Os restantes postos devem ser atualizados após a migração. Durante a migração é aconselhável a não utilização do produto em qualquer posto, devendo ser utilizada a opção de bloqueio de instalação nos postos.


Desinstalar aplicações

Na consola do Deployment Center encontra-se disponível a funcionalidade desinstalação de aplicações em lote no servidor e nos postos. Através desta funcionalidade, é possível desinstalar o software do servidor e de qualquer um dos postos da rede. Assim, deixa de ser necessário aceder fisicamente a um posto para desinstalar qualquer aplicação Cegid.

No entanto, deverá ter em atenção que:

  • Existe uma cópia de segurança de todos os dados de utilização ou desenvolvimentos específicos que possam constar das pasta dos produtos a desinstalar.
  • Não é possível desinstalar plataformas antes de desinstalar todos os módulos dependentes. Por exemplo, se pretender desinstalar a Plataforma do ERP, deverá primeiramente desinstalar logística, contabilidade, entre outras. O mesmo se aplica a outro tipo de dependências entre produtos, como por exemplo o Database Manager apenas pode ser desinstalado após a plataforma do ERP;
  • Por omissão, é sugerida uma ordem de desinstalação que poderá não estar correta no caso dos produtos mais antigos. Caso uma aplicação esteja na ordem de desinstalação errada, é possível, através do menu de contexto, corrigir a ordenação sugerida. Caso contrário, a desinstalação irá falhar.

Para desinstalar software do servidor e/ou dos postos, siga os seguintes passos:

  1. Aceder à consola do Windows Services no servidor;
  2. Aceder à opção Deployment Center | Desinstalar Aplicações;
  3. Indicar o computador de onde devem ser desinstaladas aplicações; Nota: É apresentado o servidor e todos os postos da rede que possuem o Deployment Center Client instalado e em funcionamento. No caso das instalações monoposto, apenas será visível o computador local;
  4. Selecionar as aplicações a desinstalar;
  5. Clicar em Desinstalar.

De referir que não é necessário que um produto tenha sido instalado com o Deployment Center para que este possa ser desinstalado com o mesmo. Qualquer produto pode ser desinstalado com esta funcionalidade.


Impedir desinstalação remota

A autorização para a desinstalação remota é um parâmetro do Deployment Center Client. Caso não pretenda que seja possível desinstalar o software num posto a partir do servidor, deverá indicá-lo no posto em questão.

Nota: Por omissão, esta opção encontra-se ativa.

Para impedir a desinstalação remota, siga os seguintes passos:

  1. Aceder à consola Windows Services no posto em questão;
  2. Aceder à opção Deployment Center Client | Propriedades;
  3. Retirar o visto da opção Permitir desinstalação de aplicações a partir do servidor;
  4. Clicar em Confirmar e reiniciar o serviço.

Impedir instalação de atualizações automáticas

Existem algumas dificuldades em controlar o agendamento das instalações automáticas com o Deployment Center Client durante a instalação de atualizações no servidor.

Para ultrapassar estas dificuldades encontra-se disponível uma funcionalidade que permite impedir total ou parcialmente o arranque de atualizações nos postos. Excecionalmente, também é possível indicar a realização de uma atualização num ou mais postos.

Esta funcionalidade é aplicada no Deployment Center Client, mas configurada no Deployment Center de forma centralizada no servidor.

Para impedir a instalação dos postos, siga os seguintes passos:

  1. Aceder às propriedades do Deployment Center na consola do Windows Service;
  2. No separador Postos selecionar a opção Inibir a instalação de atualizações nos postos;
  3. Caso pretenda a atualização automática num posto, ativar a opção Permitir atualização apenas nos seguintes postos;
  4. Introduzir os nomes dos computadores aos quais deve ser permitida a atualização; Nota: Se esta opção não se encontrar ativa, nenhum posto iniciará a instalação de atualizações.

Baseado na mesma lógica, foi criado um mecanismo similar durante as instalações com o Deployment Center no servidor, ou seja, durante uma instalação no servidor, os postos estão impedidos por omissão e não irão efetuar qualquer instalação. Para utilizar esta funcionalidade não é necessário realizar qualquer configuração.

Esta funcionalidade permite que os postos permaneçam desatualizados após a atualização do servidor, o que pode causar erros de utilização no produto. Recomendamos a utilização desta funcionalidade apenas em momentos críticos da atualização do servidor, como, por exemplo, durante a atualização da base de dados após a instalação e apenas durante o tempo necessário para os concluir.
É possível marcar uma atualização com obrigatoriedade de aprovação para que nunca seja instalada automaticamente. Nestes casos, é indicado um motivo, por exemplo upgrade de base de dados ou Service Release.