Ao abrir uma nova conta ou aceder a uma conta existente, será apresentado o ecrã Gestão de Contas. Neste ecrã serão registados os consumos de uma conta associada a uma ou várias mesas.
Gestão de conta
Estão disponíveis os seguintes campos:
Informação da conta
Setor: indica o setor no qual a conta foi aberta.
OC: indica o número de pessoas presentes nas mesas associadas à conta. Com o parâmetro Numa nova conta pergunta o número de pessoas inativo, o valor será igual ao campo LT.
LT: indica a lotação máxima das mesas associadas. Este valor será informativo e não impedirá o registo de um número superior de pessoas.
MESA: indica os números das mesas associadas à conta.
IN: indica a hora de abertura da conta.
ID: identifica quem abriu a conta e quem realizou o último atendimento.
AT: indica a hora do último atendimento.
A aplicação registará automaticamente a introdução de artigos, alteração de quantidades e anulação de artigos.
Pesquisa e controlo
Pesquisa de artigos: permite pesquisar artigos através dos campos configurados na opção da zona Touch. O botão de pesquisa apresentará um ecrã para introduzir o texto.
Moeda: apresenta a moeda associada à conta.
Documento de faturação: apresenta o documento associado à conta. Sem acesso ao respetivo tipo de documento, será apresentado um aviso e a conta não será aberta.
Tempo de Atendimento: define o período máximo durante o qual uma mesa permanecerá sem atendimento. Quando o período for ultrapassado, será apresentado um símbolo específico no ecrã Gestão de Mesas.
A zona de controlo do atendimento será específica e não aceitará opções criadas em Opções das Zonas Touch.
Estado de impressão
Linha marcada para impressão: indica que a linha será impressa.
Linha com impressão bloqueada: indica que a impressão da linha estará bloqueada.
Linha já impressa: não apresenta qualquer imagem na coluna.
A seleção da coluna permitirá alternar entre os estados de impressão e bloqueio. Não será possível marcar manualmente uma linha como já impressa.
Grelha de consumos
Introduzir uma linha: permite adicionar um consumo.
Apagar uma linha: permite eliminar um consumo.
Alterar a quantidade: permite modificar a quantidade da linha.
Descritivos de Referências: permite selecionar os descritivos associados ao artigo.
Ordenar colunas: permite alterar a ordenação das colunas da grelha.
Stock disponível
Mostra o stock do artigo (mais lento): deverá ser ativada no ecrã Terminais de Vendas.
Apresenta a informação do stock no TouchPOS (mais lento): deverá ser ativada na ficha de cada artigo.
A funcionalidade apresenta o stock disponível e considera:
O stock existente na base de dados;
As quantidades introduzidas nas contas ainda não faturadas.
A quantidade de artigos poderá influenciar o desempenho. A implementação utilizará mecanismos de cache para reduzir este impacto.
Opções disponíveis
As opções apresentadas no lado direito do ecrã serão configuradas em Opções das Zonas Touch:
Regressar à Gestão de Mesas: permite sair da Gestão de Conta e regressar ao ecrã Gestão de Mesas.
Gestão de impressões: ativa o modo de impressão e apresentará os botões Voltar, Pedido, Fecho de Conta e Imprimir.
Selecionar outra conta: permite selecionar outra conta sem sair do ecrã atual. Sem acesso ao tipo de documento, a conta não será aberta.
Apagar conta: permite eliminar definitivamente a conta. Exigirá o acesso Acesso a Apagar a Conta na Restauração.
Gestão de consumos: permite aceder às opções Pagar, Abrir Conta e Adicionar Conta.
Registar atendimento: atualiza a hora do último atendimento, mesmo quando não existir alteração na conta.
Definir o número de pessoas: permite alterar o número de pessoas associado à conta.
Adicionar ou retirar mesas: permite adicionar ou remover mesas da conta.
Selecionar documento: permite selecionar um documento de faturação disponível para o terminal.
Dados do cliente e do documento: permite alterar os dados do cliente genérico para os dados do cliente que solicitou o documento.
Fechar conta: é apresentado quando a conta estiver aberta e permitirá encerrá-la.
Reabrir conta: é apresentado quando a conta estiver fechada e exigirá a palavra-passe definida no campo Password para reabrir conta, disponível em Configuração dos Terminais de Vendas | Touch.
Mudar de operador: permite alterar o operador associado à operação.
Monitor de Estado dos Pedidos: permite consultar os pedidos concluídos ou devolvidos pelo Centro de Preparação.
Dossiers internos: permite aceder à introdução de dossiers internos sem sair da Gestão de Contas.
Reimprimir documentos de faturação: apresenta os documentos emitidos no terminal e permitirá filtrar por terminal, tipo de documento, cliente ou filtro existente.
Linhas: apresenta as linhas do documento selecionado.
Abrir nova conta: permite criar uma nova conta para a mesa selecionada.
Visualizar pedidos concluídos ou devolvidos: permite consultar os pedidos marcados como prontos ou devolvidos.
Pagar e terminar a conta: apresenta o ecrã de pagamento e permitirá utilizar vários modos de pagamento em simultâneo.
No ecrã Documentos de Faturação, a página POS permitirá consultar:
Valor faturado;
Data;
Hora;
Operador;
Número de mesas associadas à conta.