A nota de crédito é um documento que tem como objetivo reduzir o valor em dívida do cliente. Esta pode anular totalmente o valor em dívida ou apenas parcialmente. Neste último caso, continua a existir uma dívida do seu cliente para consigo, mas o seu valor foi reduzido.
Deverá emitir uma nota de crédito nos seguintes cenários:
Ausência de elementos obrigatórios na fatura (artigos 6 e 7 do Regulamento de Faturação)
Devolução total ou parcial
Erro em dados identificativos da fatura
Erro nos valores do documento
Erro nos valores ou taxas de IVA
Assim, sempre que existir uma destas situações, poderá optar pela emissão de uma nota de crédito.