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¿Cómo revisar equipos y registrar anomalías en la aplicación móvil?

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Desde el resumen del trabajo, la aplicación permite consultar y localizar los equipos de la instalación, revisarlos uno a uno o mediante los procedimientos Quick, y registrar cualquier anomalía detectada durante el proceso.


Consultar y localizar los equipos de la instalación

Una vez iniciado el trabajo, la aplicación muestra un resumen de los equipos inventariados con un contador por cada tipo de equipo, y distinguiendo entre todos los equipos, los no chequeados y los ya revisados, mediante las pestañas Todos, No Checkeados y Checkeados.

Cuando una instalación contiene muchos equipos, se puede utilizar el filtro para localizarlos por:

  • Tipología;

  • Operación;

  • Clave;

  • Valor.

El buscador permite localizar un equipo escribiendo su numeración o cualquier otro dato registrado; el dato introducido debe coincidir exactamente con la información registrada, o el sistema no mostrará resultados. El icono de código QR agiliza la identificación de un equipo cuando dispone de etiqueta.


Revisar un equipo

Desde el resumen del trabajo, se pulsa sobre un tipo de equipo para abrir el grupo de equipos que se va a revisar, y dentro de él, sobre uno de ellos para abrir su ficha. En la parte superior se muestran sus datos identificativos.

El campo Operación es obligatorio. Se debe seleccionar la operación que se va a realizar antes de continuar. Si falta este dato u otro dato obligatorio, la aplicación muestra un aviso.

A continuación, se revisan sus características y los puntos de control, modificando únicamente la información que sea necesaria, así como el número de identificación, la ubicación y el resto de las características técnicas. Por ejemplo, en un extintor se pueden encontrar datos como la marca, la clase, la capacidad, la eficacia, el número de placa, la fecha de fabricación, la fecha del último retimbrado y la fecha de caducidad.

Se termina la revisión con el botón Finalizar chequeo.

Conviene utilizar un criterio común al escribir las ubicaciones y los campos de texto: esto permite obtener informes homogéneos y facilita que otros técnicos encuentren los equipos en futuras visitas.


Registrar una anomalía

Durante la revisión de un equipo, se puede detectar una anomalía: una situación real que afecta al estado o al funcionamiento del equipo, y que debe quedar documentada para que el cliente y la oficina tengan constancia de ella.

Cuando esto ocurre, la aplicación muestra una advertencia visual y el dispositivo vibra para indicar que se debe prestar especial atención; también vibra al detectarse una anomalía nueva. El botón Corregir lleva directamente al campo afectado.

  • Si el valor se ha marcado por error, se debe corregir;

  • si la anomalía es real, se debe dejar correctamente registrada, completando la información con una observación y con fotografías que documenten el problema.

Nota: no se debe cambiar una anomalía real por un valor correcto únicamente para eliminar la advertencia. Hacerlo deja la instalación documentada de forma incorrecta y puede ocultar un problema real al cliente y a la oficina.


Usar los procedimientos Quick

Algunos trabajos o avisos pueden tener habilitados los procedimientos Quick. Su disponibilidad se configura en el propio trabajo o aviso, no depende de un permiso general del técnico, y requiere que los valores correctos, incorrectos y predeterminados de los campos estén correctamente configurados de antemano.

  • El procedimiento Quick rojo revisa de forma rápida todos los equipos, o un grupo previamente seleccionado, manteniendo la información con la que quedaron registrados en la revisión anterior, incluidas las anomalías que continuaban pendientes. Es especialmente útil en revisiones visuales o periódicas en las que los equipos normalmente no han sufrido cambios. También permite asignar directamente la misma periodicidad (mensual, trimestral, semestral, anual, o la que corresponda) a todos los equipos seleccionados, evitando modificar cada equipo de forma individual;

  • El procedimiento Quick verde permite dar por revisados todos los equipos, o un grupo previamente seleccionado, marcando sus campos correctos y sin anomalías, utilizando los valores que el responsable técnico haya definido previamente en el sistema.

Al confirmar cualquiera de los dos procedimientos, el grupo queda registrado como chequeado y los contadores se actualizan. Al utilizar un procedimiento Quick, también se debe comprobar que la operación asignada a los equipos corresponde al mantenimiento que se está realizando.

Los procedimientos Quick no sustituyen la comprobación física de la instalación.

Es necesario realizar la ronda de revisión y modificar individualmente cualquier equipo que presente una anomalía o un cambio; de lo contrario, la instalación puede quedar documentada de forma incorrecta. El Quick verde, en particular, solo debe utilizarse después de comprobar físicamente que todos los equipos se encuentran correctamente.

Si se detecta una anomalía en un equipo ya marcado por un procedimiento Quick, se puede entrar en ese equipo y modificar únicamente la información necesaria.

Independientemente del método utilizado para revisar los equipos, al terminar la revisión se pulsa el botón central y se elige Finalizar para terminar la revisión. Se abre el Resumen Trabajo, donde se debe completar la información necesaria antes de finalizar el trabajo.