Localizações

Ao registar uma intervenção de um potencial cliente, é necessário saber, entre outros dados, qual o item comprado à empresa que sofre do problema ou sobre o qual se pretende fazer o pedido de informação, onde se encontra fisicamente o item, que serviços estão disponíveis para o cliente e que serviços estão disponíveis para o item (por exemplo, serviço 24 horas ou serviço ao fim de semana).

Funções básicas

Neste formulário é possível registar, consultar e modificar a informação dos produtos adquiridos pelos clientes, a localização física onde se encontram e os serviços contratados pelo cliente.

Depois de indicar o potencial cliente, a localização, o nome, a secção e o tipo de serviço contratado, bem como o item e o seu tipo, a secção e o tipo de serviço contratado para o artigo, pode introduzir os restantes dados que considere adequados.

O formulário está dividido em dois separadores que contêm dados gerais e dados de inventário.

Através do botão correspondente, é possível aceder à consulta dos dados básicos do potencial cliente.