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Registro de llamadas

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Esta opción está disponible en SAT (Avanzado) | Intervenciones | Registro de llamadas.

Funciones básicas

En este formulario puede registrar las peticiones de intervenciones que se reciben mediante llamadas.

Una vez seleccionado el tipo de intervención y el cliente, puede indicar el resto de datos que considere oportunos. En las altas no es necesario indicar el número de alta, automáticamente se le asigna uno.

El formulario se divide en dos pestañas, que incluyen, además de los datos generales, los datos de contacto, las fechas, los datos del cliente interno, los datos de material o la asistencia y los datos de traslado de material.

Mediante al botón Crear intervención puede crear automáticamente la intervención asociada a la llamada recibida. También puede acceder a la consulta de otras intervenciones del mismo cliente mediante el botón Ver intervenciones.