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- La bandeja de solicitudes muestra las cinco o seis más recientes. El resto se visualizan en Ver todos.
- La lista de agentes por cada producto la facilita una llamada al servicio web de Campus Virtual.
- Todos los usuarios participantes en la solicitud de asistencia técnica necesitan disponer de correo electrónico, ya que todas las comunicaciones se realizan mediante este canal.
- En ocasiones, en las notificaciones por correo electrónico se envían enlaces a formularios de la aplicación.
- Todas las interacciones con el Portal de clientes, Campus Virtual y SAC son mediante llamadas a servicio web, ocasionalmente estas llamadas pueden tener lentitud en las respuestas.