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La sección Alertas permite consultar y gestionar las incidencias y anomalías detectadas en el sistema durante los últimos 30 días. Desde esta sección es posible identificar alertas relacionadas con fichajes, documentos, terminales y dispositivos, así como acceder directamente al formulario correspondiente para resolver cada incidencia, asegurando así el correcto funcionamiento y cumplimiento normativo de la organización.
El acceso está disponible en Alertas. También es posible acceder directamente desde el dashboard.
Tipos de alertas
En la parte superior del formulario se muestran dos indicadores principales:
Círculo rojo: número total de alertas relacionadas con la gestión diaria del usuario;
Círculo amarillo: número total de alertas del sistema, relacionadas con terminales, dispositivos, etc..
Junto a cada indicador se visualiza el listado detallado de alertas correspondientes:
Alertas de fichajes y documentos (círculo rojo):
Solicitudes pendientes;
Fichajes faltantes;
Usuarios que no han llegado;
Días sin justificar;
Fichajes no fiables;
Superación de valores máximos;
Documentos no entregados o en estado incorrecto;
Documentos obligatorios faltantes.
Alertas de terminales y dispositivos(círculo amarillo):
Fichajes incorrectos;
Terminales desconectados desde fechas específicas;
Tarjetas no asignadas;
Dispositivos compartidos desconectados;
Resolver alertas
Para resolver una alerta, se debe hacer clic en su descripción. El sistema abre automáticamente el formulario correspondiente, desde el que es posible realizar las acciones necesarias para gestionar la incidencia detectada.
Si una alerta muestra un símbolo de exclamación dentro de un círculo rojo en la parte derecha, significa que existen datos críticos relacionados con el día actual, como solicitudes pendientes, empleados sin justificar o incidencias activas del día en curso.