-
PT
-
ES
Os técnicos têm a possibilidade de imprimir o relatório da ordem de trabalho com ou sem assinatura quando terminam ou durante a execução da mesma.
Para imprimir o relatório de uma ordem de trabalho, é necessário aceder à janela de detalhe da ordem de trabalho.
O acesso a este detalhe é feito através da lista de ordens de trabalho, que pode ser aberta através das seguintes opções:
- Menu | Meu trabalho
- Menu | Dashboard | Reportar Trabalho
- Menu | Calendário
Após aceder ao detalhe da ordem de trabalho, siga estes passos para imprimir o relatório:
- Selecionar os “3 pontos” no canto superior direito;
- No menu que surgir selecionar a opção “Imprimir”;
- Será questionado ao utilizador se quer imprimir os dados mais recentes.
- Se a resposta for "Sim".
- É realizada uma verificação de conexão à internet.
- Se não tiver conexão à internet surgirá a mensangem "Não tem acesso à internet, por isso o relatório incluirá apenas os dados que tem neste momento no dispositivo. Deseja continuar?"
- Se responder "Sim", seguirá com os dados, que se encontram no momento da impressão, do dispositivo.
- Se responder "Não", fecha a janela e não imprime.
- Se não tiver conexão à internet surgirá a mensangem "Não tem acesso à internet, por isso o relatório incluirá apenas os dados que tem neste momento no dispositivo. Deseja continuar?"
- Caso tenha internet será descarregado todos os dados mais recentes e necessários para a impressão.
- É realizada uma verificação de conexão à internet.
- Se a resposta for "Não".
- Se responder "Sim", seguirá com os dados, que se encontram no momento da impressão, do dispositivo.
- Se responder "Cancelar".
- Fecha a janela e não imprime.
- Se a resposta for "Sim".
- Após decidir se pertende imprimir o relatório, e a decisão for a de imprimir, aparece o ecrã de pré-visualização do relatório para verificar se a informação está correta. No caso de querer imprimir, selecionar o “Visto” no canto superior direito. Se a opção “Assinatura” estiver ativa nas configurações da aplicação, irão aparecer dois menus para assinar – um para o técnico e outro para o cliente e mais um ecrã para inserir o nome do cliente;
- Após as assinaturas o relatório final é gerado em PDF e aberto para visualização na aplicação por omissão para PDF do dispositivo;
- De seguida será questionado se deseja de enviar o ficheiro gerado por email. Se optar por enviar email será apresentada uma caixa de texto para introduzir o email do destinatário que pretender. Esta funcionalidade está dependente do cliente de email utilizado, pois em alguns não é possível anexar documentos a partir da app.
Após a impressão do relatório, este será anexado à ordem de trabalho para sincronizar para o Web CMMS.