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Como criar e configurar uma manutenção preventiva?

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A manutenção preventiva permite definir um conjunto de ações de manutenção a executar com base numa recorrência temporal, em valores de contador ou numa combinação de ambos.

Para criar uma manutenção preventiva, siga os seguintes passos:

  1. Aceder a Trabalho | Manutenção Preventiva |Manutenções Preventivas;
  2. Clicar em Criar e depois em Manutenções Preventivas;
  3. Preencher os dados da manutenção preventiva.
  4. Clicar em:
    • Guardar, para guardar as configurações efetuadas;
    • Guardar e Novo, para guardar as configurações efetuadas e iniciar um novo registo.
Ao preencher os dados da manutenção preventiva, devem ser considerados os seguintes aspetos:

Informação geral

Ao selecionar uma oficina, é sugerido automaticamente um responsável.

Ativo

  • Apenas estão disponíveis os ativos aos quais o utilizador tem acesso;
  • No caso de seleção de uma rota, o utilizador deve ter acesso a todos os seus elementos;
  • Apenas estão disponíveis rotas que contenham pelo menos um ativo;
  • Caso o ativo tenha fornecedor e/ou cliente definidos, esses valores são automaticamente herdados (podendo ser alterados).

Ordens de Trabalho

No separador Ordens de Trabalho, é possível juntar vários planos de manutenção numa única ordem de trabalho quando os respetivos eventos ocorrem na mesma data.

Quando a opção Juntar Planos está ativa, a criação de ordens de trabalho segue as seguintes regras:

  • A ordem de trabalho criada inclui todos os planos de manutenção com eventos previstos para o mesmo dia;
  • A criação da ordem de trabalho respeita a ordem dos eventos e apenas é possível se não existirem eventos anteriores por processar;
  • Esta validação aplica-se:
    • A eventos do mesmo plano, quando não existem substituições;
    • A qualquer evento anterior do plano principal ou dos planos de substituição, quando existem substituições;
  • A mesma ordem de trabalho é associada a todos os eventos da manutenção preventiva previstos para esse dia;
  • Caso, para o mesmo dia, existam eventos em que apenas alguns cumprem as condições de criação, a ordem de trabalho é criada apenas para esses eventos.
Exemplo

A manutenção preventiva tem dois planos:

  • Plano diário;
  • Plano semanal;

Para o dia 02/10 estão previstos:

  • Evento 3 do plano diário;
  • Evento 4 do plano semanal;

Situação:

  • o evento 1 do plano diário já tem ordem de trabalho associada;
  • o evento 2 do plano semanal ainda não tem ordem de trabalho associada (está em atraso).

Neste caso, ao criar a ordem de trabalho para o dia 02/10:

  • apenas o plano diário (evento 3) é incluído na ordem de trabalho;
  • o plano semanal não é incluído, porque existe um evento anterior (evento 2) ainda por processar.

Agendamento

No separador Agendamento, é possível definir os critérios de agendamento que influenciam a data do próximo evento. Existem três critérios de seleção:
  • Data Fixa: este critério não é influenciado pelas datas das ordens de trabalho anteriores, ou seja, os eventos ocorrem sempre na mesma data;
  • Data de Abertura: este critério tem por base a data de abertura da ordem de trabalho anterior. Este critério deve ter em conta a primeira transição para um estado que permita registo de trabalho ou registo de custos. No caso de o estado inicial permitir registos, deve ser considerada a data da ordem de trabalho;
  • Data de Fecho: este critério tem por base a data de fecho da ordem de trabalho anterior, ou seja, a data de fecho é dada pelo estado da OT que está configurado como fim de SLA.

É ainda possível:

  • Definir o fuso horário em que os eventos da manutenção preventiva devem ocorrer.
    • Na pré-visualização de eventos, as datas e horas são apresentadas de acordo com o fuso horário;
    • Após a aprovação, o recálculo dos eventos é realizado com base no fuso horário definido;
  • Associar um Calendário de Referência, de entre as seguintes opções:
    • Nenhum;
    • Empresa predefinida;
    • Outro: ao selecionar esta opção, fica disponível o campo Calendário, onde é possível escolher um calendário específico para associar à manutenção preventiva;
  • Definir um Horário de Referência, de entre as seguintes opções:
    • Nenhum;
    • Empresa predefinida;
    • Outro: ao selecionar esta opção, fica disponível o campo Horário, onde é possível escolher um horário específico para associar à manutenção preventiva;

Trabalho Agendado

No separador Trabalho Agendado, é possível definir os planos de manutenção associados à manutenção preventiva que irão gerar eventos e ordens de trabalho, bem como as respetivas regras de execução.

Este separador permite configurar a forma como a manutenção preventiva é planeada, incluindo a periodicidade, os critérios de substituição e os parâmetros associados à geração dos eventos.

1. Periodicidade

Cada plano de manutenção pode ser configurado com base nos seguintes tipos de planeamento:

  • Recorrência: o agendamento por recorrência suporta três tipos de definição: diária, semanal e mensal.
    • Frequência diária: define a hora a que deve ocorrer a manutenção preventiva;
    • Frequência: permite definir de quantos em quantos dias, semanas ou meses ocorre a manutenção preventiva;
    • Semanal: permite definir um ou mais dias da semana em que a manutenção deve ocorrer;
    • Mensal: permite definir um dia do mês ou uma regra de dia para execução da manutenção preventiva. No recálculo, são sempre contabilizados 30 dias;
    • Intervalo de periodicidade: define as datas de início e fim da recorrência.
  • Contador:
    • O planeamento por contador permite agendar a manutenção preventiva com base no valor de contadores associados a equipamentos, ferramentas ou localizações.
    • O contador pode estar diretamente associado ao elemento da manutenção preventiva ou indiretamente através de família, marca, modelo ou função da localização.
    • Para a definição do planeamento, é necessário indicar:
      • O contador a utilizar;
      • O intervalo de valor do contador ao fim do qual deve ser realizada a manutenção.
    • Os eventos podem ser gerados com base:
      • Na média e na data prevista;
      • Apenas com base no valor do contador.
    • Quando a manutenção é definida apenas com base no valor do contador, o parâmetro Utilizar Média deve estar desativado. Caso esteja ativo, é utilizada a média no cálculo dos eventos.
    • Se a média não for utilizada no recálculo, os eventos não são previstos com base em data e não são apresentados no Planner, sendo apenas indicado o valor do próximo evento.
    • O agendamento baseado em contador não pode ser utilizado em conjunto com recorrência temporal. Nota: quando a manutenção preventiva é criada com base em contador e o contador associado já possui leituras, ao aprovar a manutenção preventiva e gerar os eventos, a leitura cumulativa do primeiro evento é definida com base no valor superior à leitura atual do contador. Isto significa que são descartados os eventos que resultariam entre o valor inicial definido no plano e o valor atual do contador.
  • Recorrência e Contador: quando os eventos são gerados com base no contador, aplica-se a regra de que no máximo é gerado um evento por dia, mesmo que o intervalo definido seja inferior à média atual do contador.
2. Tolerância

Neste separador, ao associar um plano de manutenção, é também possível definir tolerâncias associadas à execução dos eventos.

  • Tolerância de Antecipação: se a diferença entre a data do evento e a data prevista for superior à tolerância definida, o evento é ajustado para a nova data;
  • Tolerância de Atraso: se a diferença entre a data prevista e a data do evento for superior à tolerância definida, o evento é ajustado para a nova data.

3. Critério de substituição

Nos planos de manutenção de uma manutenção preventiva é ainda possível selecionar qual o critério de substituição, definindo as regras que determinam quando um novo evento substitui ou atualiza eventos anteriores. Os critérios de substituição podem ser os seguintes:

  • Nenhum;
  • Principal (Multiplicador);
  • Substituição.

Os critérios de substituição devem obedecer às seguintes regras:

  • Todos os planos com critério de substituição principal devem ter pelo menos um plano de substituição associado;
  • Um plano principal não pode ser associado a outro plano principal;
  • Cada plano de manutenção deve ter um plano principal associado;
  • Os planos de substituição não podem ter recorrência definida;
  • Os planos de substituição para o mesmo plano principal devem ter um número de eventos diferente;
  • O número de eventos num plano de substituição deve ser superior a 0.

A substituição de planos permite que, ao longo dos eventos, determinados planos sejam executados em momentos específicos, substituindo o plano principal de acordo com o número de ocorrências definido.

Por exemplo, num plano mensal:

  • pode ser executado um plano principal na maioria dos eventos;
  • e, em eventos específicos (ex.: a cada 3 ou 12 ocorrências), ser executado um plano de substituição.

Nota: a configuração definida neste separador influencia diretamente a forma como os eventos são gerados e como os planos de manutenção são aplicados ao longo do tempo.

Antes de guardar, é possível utilizar a opção Operações | Pré-visualizar Eventos, disponível enquanto a manutenção preventiva estiver no estado Pendente ou AguardaAprovação.