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O Cegid Pulse é composto por um conjunto de capacidades inteligentes designadas por Smart Tools, integradas de forma nativa no ERP para apoiar a gestão diária das empresas.
O principal objetivo das Smart Tools é aumentar a produtividade, reduzir erros operacionais e apoiar uma tomada de decisão mais rápida e informada, transformando os dados e processos do ERP em ações e insights relevantes para o negócio.
Conforme ilustrado no esquema, as Smart Tools organizam-se em duas grandes categorias complementares: Smart Assistants e Smart Actions.
Smart Assistants
Os Smart Assistants são agentes conversacionais que permitem interagir com os dados da empresa através de linguagem natural.
Em vez de navegar por múltiplos ecrãs ou relatórios, os utilizadores podem colocar perguntas diretamente ao sistema e obter respostas contextualizadas, análises e recomendações que facilitam a compreensão da informação e apoiam a tomada de decisão.
Existem duas abordagens:
Standard Built-in
Assistentes disponibilizados de forma nativa na solução, preparados para responder a necessidades comuns dos utilizadores.
Estes assistentes cobrem áreas de negócio mais transversais, como vendas, contabilidade ou operações, e têm como objetivo permitir que as empresas comecem rapidamente a interagir com inteligência artificial e a tirar partido dos seus benefícios, de forma simples e imediata.
Extensibility Configurator (brevemente disponível)
Mecanismo de configuração que permite criar ou adaptar assistentes para cenários específicos de cada organização, tornando a experiência mais ajustada aos seus processos e objetivos (com low-code).
Smart Actions
As Smart Actions representam a camada de inteligência orientada para a execução.
Enquanto os Smart Assistants ajudam a interpretar e compreender a informação, as Smart Actions permitem que o sistema aja sobre essa informação, integrando inteligência artificial diretamente nos fluxos de trabalho do ERP.
Estas capacidades podem ser acionadas pelo utilizador ou funcionar de forma proativa, identificando situações relevantes, sugerindo ações ou automatizando tarefas.
Entre os exemplos de Smart Actions encontram-se:
Smart Reports – geração e enriquecimento inteligente de relatórios.
Smart Diagnoses – análise automática de situações e identificação de potenciais problemas ou oportunidades.
Smart Alerts – monitorização e notificações proativas sobre eventos relevantes.
Smart Texts – criação, melhoria ou adaptação automática de conteúdos textuais.
Smart Documents – processamento, interpretação e geração inteligente de documentos (brevemente disponível).
Existem três abordagens principais:
Standard Built-in
Smart Actions disponibilizadas de forma nativa na solução, preparadas para responder a necessidades comuns dos utilizadores.
Extensibility Configurator
Mecanismo de configuração que permite criar ou adaptar as Smart Actions para cenários específicos de cada organização, tornando a experiência mais ajustada aos seus processos e objetivos (com low-code).
Programming Layer
Mecanismo de configuração que permite desenvolver Smart Actions totalmente personalizadas, adaptadas às necessidades específicas via extensibilidade.