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Como classificar as preferências (Serviços Pós-Venda)?

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As preferências do módulo podem ser classificadas de modo funcional em dois grupos.


Geral

A seguinte tabela contém as preferências transversais ao módulo aplicacional Serviços Técnicos.

CampoDescrição
Visualizar email de notificação no editor de processosQuando selecionada, ao enviar notificações via email, a aplicação abrirá uma instância do Outlook por cada notificação, sendo necessária a confirmação instância a instância do envio das respetivas notificações. Caso não esteja selecionada, o envio de notificações será automático, não sendo visualizado o email antes do envio.
Não usar MAPI para tratamento de imagens
Não reiniciar o contador de tempo quando se consultam intervenções no editor de processosQuando selecionada, ao consultar intervenções, o contador de tempo não é reinicializado.
Filtrar intervenções no editor de processos

Quando selecionada, esta opção ativa a definição de um intervalo de tempo (em dias) para o carregamento de intervenções e artigos no editor de processos, com base na data de fim da última intervenção. Permite ainda redefinir esse intervalo diretamente na grelha de intervenções.


Monitorização

Esta tabela inclui as preferências inerentes à monitorização de processos.

CampoDescrição
Frequência de atualizaçãoPermite definir o tempo (segundos) em que a monitorização dos processos por estados. Deverá atualizar automaticaente os valores considerados.
Estados a monitorarPermite selecionar os estados que se pretendem monitorizar. Esta monitorização só está disponível a partir da janela de processos.