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Para aceder ao Cliente Web do Track & Trace, é necessário atribuir uma licença aos utilizadores.
A partir do momento em que o utilizador introduz as credenciais no Cliente Web, é criada uma sessão à semelhança do que acontece no ERP. A licença fica em utilização, mas impede que esse mesmo utilizador consiga aceder à aplicação noutro dispositivo até que a sessão anterior seja terminada.
Assim, deverá terminar a sessão na aplicação através da opção disponível para libertar a sessão e a respetiva licença.
Para libertar as sessões que se encontrem pendentes, siga os seguintes passos:
- Abrir o Administrador;
- Aceder a Administrador | Sistema | Licenciamento | Operações e Dados de Licença;
- No separador Sessões de Utilizador, clicar em Reiniciar Todas.