Processos do Utilizador

Os Processos do Utilizador (PDU) complementam as funções do utilizador, permitindo a execução calendarizada de sequências de ações num servidor, sem intervenção do utilizador.

Ao utilizar este mecanismo, poderá usar uma ferramenta de automatização de tarefas repetitivas, capaz de implementar regras de negócio específicas a uma situação particular.

Exemplo: Tarefas programáveis na forma de Processos do Utilizador:

• Encomendas automáticas - monitorização de todos os artigos em rutura de stock e consequente criação de encomendas automáticas;
• Notificações por email - envio de mensagens de notificação sempre que determinada condição/evento se verificar. Por exemplo, criação de um novo cliente, venda de um determinado produto, login de um determinado utilizador;
• Publicação de mapas de vendas - envio periódico de mapas de gestão para a força de vendas.

Além de complementar o conceito de função do utilizador, um Processo do Utilizador fornece uma ferramenta de implementação alternativa ao PEX, tornando a solução mais abrangente.

Embora este último possa ser usado para implementar processos de negócio bastante complexos, os Processos do Utilizador facilitam essas tarefas, nomedamente pelos seguintes motivos:

• O ambiente de configuração não exige conhecimentos de programação, sendo por isso acessível a utilizadores sem esse tipo de competência;
• Disponibiliza um ambiente de execução programada e calendarizada num servidor autónomo e escalável (com os recursos adequados);
• São executados sem necessidade de intervenção do utilizador;
• Incluem mecanismos básicos de workflow.

Em teoria, um Processo do Utilizador consiste em:

• Um ou mais passos (em que cada um corresponde a uma Função do Utilizador) executados sequencialmente;
• Zero ou mais condições que permitem adaptar a execução do processo, mediante o resultado de cada um dos passos;
• A definição dos parâmetros de entrada e dos resultados de cada um dos passos (encadeados entre si);
• Um calendário que define o momento de execução;
• Um conjunto de outras propriedades (notificações, tratamento de erros, descrições, etc.) que permitem configurar o seu comportamento.

Os Processos do Utilizador (PDU) apenas estão disponíveis no produto Executive.