--- title: "Gestão de Conta" slug: "1784204593" tags: ["Contas"] updated: 2026-08-31T10:58:52Z published: 2026-08-31T10:58:52Z canonical: "help.ila.cegid.com/1784204593" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.ila.cegid.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gestão de Conta - [x] PT - [ ] AO - [ ] MZ - [ ] CV - [ ] CS - [ ] Evolution - [ ] Web - [x] Desktop --- Ao abrir uma nova conta ou aceder a uma conta existente, será apresentado o ecrã **Gestão de Contas.** Neste ecrã serão registados os consumos de uma conta associada a uma ou várias mesas. --- ## Gestão de conta Estão disponíveis os seguintes campos: ****Informação da conta**** - **Setor**: indica o setor no qual a conta foi aberta. - **OC**: indica o número de pessoas presentes nas mesas associadas à conta. Com o parâmetro **Numa nova conta pergunta o número de pessoas** inativo, o valor será igual ao campo **LT**. - **LT**: indica a lotação máxima das mesas associadas. Este valor será informativo e não impedirá o registo de um número superior de pessoas. - **MESA**: indica os números das mesas associadas à conta. - **IN**: indica a hora de abertura da conta. - **ID**: identifica quem abriu a conta e quem realizou o último atendimento. - **AT**: indica a hora do último atendimento. A aplicação registará automaticamente a introdução de artigos, alteração de quantidades e anulação de artigos. ****Pesquisa e controlo**** - **Pesquisa de artigos**: permite pesquisar artigos através dos campos configurados na opção da zona **Touch**. O botão de pesquisa apresentará um ecrã para introduzir o texto. - **Moeda**: apresenta a moeda associada à conta. - **Documento de faturação**: apresenta o documento associado à conta. Sem acesso ao respetivo tipo de documento, será apresentado um aviso e a conta não será aberta. - **Tempo de Atendimento**: define o período máximo durante o qual uma mesa permanecerá sem atendimento. Quando o período for ultrapassado, será apresentado um símbolo específico no ecrã **Gestão de Mesas.** A zona de controlo do atendimento será específica e não aceitará opções criadas em **Opções das Zonas Touch**. ****Estado de impressão**** - **Linha marcada para impressão**: indica que a linha será impressa. - **Linha com impressão bloqueada**: indica que a impressão da linha estará bloqueada. - **Linha já impressa**: não apresenta qualquer imagem na coluna. A seleção da coluna permitirá alternar entre os estados de impressão e bloqueio. Não será possível marcar manualmente uma linha como já impressa. ****Grelha de consumos**** - **Introduzir uma linha**: permite adicionar um consumo. - **Apagar uma linha**: permite eliminar um consumo. - **Alterar a quantidade**: permite modificar a quantidade da linha. - **Descritivos de Referências**: permite selecionar os descritivos associados ao artigo. - **Ordenar colunas**: permite alterar a ordenação das colunas da grelha. ****Stock disponível**** - **Mostra o stock do artigo (mais lento)**: deverá ser ativada no ecrã **Terminais de Vendas.** - **Apresenta a informação do stock no TouchPOS (mais lento)**: deverá ser ativada na ficha de cada artigo. A funcionalidade apresenta o stock disponível e considera: - O stock existente na base de dados; - As quantidades introduzidas nas contas ainda não faturadas. A quantidade de artigos poderá influenciar o desempenho. A implementação utilizará mecanismos de cache para reduzir este impacto. --- ## Opções disponíveis As opções apresentadas no lado direito do ecrã serão configuradas em **Opções das Zonas Touch**: - **Regressar à Gestão de Mesas**: permite sair da **Gestão de Conta** e regressar ao ecrã **Gestão de Mesas.** - **Gestão de impressões**: ativa o modo de impressão e apresentará os botões **Voltar**, **Pedido**, **Fecho de Conta** e **Imprimir**. - **Selecionar outra conta**: permite selecionar outra conta sem sair do ecrã atual. Sem acesso ao tipo de documento, a conta não será aberta. - **Apagar conta**: permite eliminar definitivamente a conta. Exigirá o acesso **Acesso a Apagar a Conta na Restauração**. - **Gestão de consumos**: permite aceder às opções **Pagar**, **Abrir Conta** e **Adicionar Conta**. - **Registar atendimento**: atualiza a hora do último atendimento, mesmo quando não existir alteração na conta. - **Definir o número de pessoas**: permite alterar o número de pessoas associado à conta. - **Adicionar ou retirar mesas**: permite adicionar ou remover mesas da conta. - **Selecionar documento**: permite selecionar um documento de faturação disponível para o terminal. - **Dados do cliente e do documento**: permite alterar os dados do cliente genérico para os dados do cliente que solicitou o documento. - **Fechar conta**: é apresentado quando a conta estiver aberta e permitirá encerrá-la. - **Reabrir conta**: é apresentado quando a conta estiver fechada e exigirá a palavra-passe definida no campo **Password para reabrir conta**, disponível em **Configuração dos Terminais de Vendas | Touch**. - **Mudar de operador**: permite alterar o operador associado à operação. - **Monitor de Estado dos Pedidos**: permite consultar os pedidos concluídos ou devolvidos pelo Centro de Preparação. - **Dossiers internos**: permite aceder à introdução de dossiers internos sem sair da Gestão de Contas. - **Reimprimir documentos de faturação**: apresenta os documentos emitidos no terminal e permitirá filtrar por terminal, tipo de documento, cliente ou filtro existente. - **Linhas**: apresenta as linhas do documento selecionado. - **Abrir nova conta**: permite criar uma nova conta para a mesa selecionada. - **Visualizar pedidos concluídos ou devolvidos**: permite consultar os pedidos marcados como prontos ou devolvidos. - **Pagar e terminar a conta**: apresenta o ecrã de pagamento e permitirá utilizar vários modos de pagamento em simultâneo. No ecrã **Documentos de Faturação**, a página **POS** permitirá consultar: - Valor faturado; - Data; - Hora; - Operador; - Número de mesas associadas à conta.