--- title: "Monitor de Cozinha" slug: "1784204589" tags: ["Pedidos"] updated: 2026-08-28T08:03:46Z published: 2026-08-28T08:03:46Z canonical: "help.ila.cegid.com/1784204589" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.ila.cegid.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Monitor de Cozinha - [x] PT - [ ] AO - [ ] MZ - [ ] CV - [ ] CS - [ ] Evolution - [ ] Web - [x] Desktop --- O Monitor de Cozinha **substitui a impressão dos pedidos em papel** por um ecrã tátil, no qual o Centro de Preparação consultará os pedidos recebidos. Além da poupança de papel, permitirá a **interação entre quem servirá e quem preparará os pedidos**, aumentando a eficiência e reduzindo erros e demoras. Todos os pedidos ficarão registados na tabela **PDDSTATS**, sendo um **histórico** que permitirá realizar análises estatísticas. **Nota**: a aplicação não disponibilizará mecanismos próprios para estas análises. A respetiva criação ficará a cargo dos implementadores. As designações das hierarquias serão enviadas para o Monitor de Cozinha apenas quando os artigos tiverem preenchido o campo **Designação no IDU do Centro de Preparação**. O botão de alterações será apresentado no **Monitor de Pedidos** apenas quando ocorrerem alterações na hierarquia. A aplicação detetará as alterações através do texto. Quando as designações das hierarquias não estiverem selecionadas, não será possível identificar as alterações e o botão não será apresentado. --- ## **Funcionamento** O ecrã apresentará os artigos solicitados no ecrã de contas. **Idade dos pedidos** A Configuração do Monitor de Cozinha **alterará a cor dos pedidos** consoante o tempo decorrido desde o envio, permitindo identificar rapidamente a respetiva idade. **Ordenação** Os pedidos poderão ser ordenados pelos seguintes campos: - Minutos em espera, por ordem decrescente; - Setor e mesa; - Setor e idade; - Referência. **Estados dos pedidos** A equipa do Centro de Preparação poderá: - Marcar um pedido como estando em preparação; - Suspender a preparação; - Devolver o pedido; - Marcar o pedido como pronto. O botão mudará de cor de acordo com cada ação. **Devolução** Ao devolver um pedido, deverá ser indicado um **motivo**. A informação será comunicada à pessoa que enviou o pedido, permitindo identificar a razão pela qual a preparação não será iniciada. **Pedido pronto** Quando o pedido estiver pronto, deverá ser selecionado o respetivo botão. A pessoa que enviou o pedido receberá a indicação de que este estará pronto para ser servido. **Alterações aos pedidos** Quando um pedido for reimpresso com alterações, será apresentado um pequeno botão no respetivo registo do Monitor de Cozinha. Este botão permitirá consultar a descrição anterior e identificar as alterações realizadas. --- ## **Configuração do Monitor de Cozinha** A opção está disponível em **Restauração | Configurações para Monitor de Cozinha.** O campo **Descrição** identificará cada configuração. Será possível criar configurações separadas: - Para cada Centro de Preparação; - Por período do dia; - Por dia da semana; - Segundo outros critérios necessários. ****Dados Principais**** **Centro de Preparação** Este campo define o Centro de Preparação ao qual a configuração será aplicada. A opção **Qualquer** permitirá disponibilizar a configuração para todos os Centros de Preparação. **Nota**: para que o pedido seja apresentado no Monitor de Cozinha, **não deverá estar definido nenhum IDU de impressão** para o Centro de Preparação no separador **Touch** do ecrã **Terminais de venda**. **Minutos W, X, Y e Z** Estes campos permitirão definir intervalos, em minutos, para alterar a cor dos pedidos. **Cores por idade** - **Cor menos que W minutos** — pedidos com idade inferior a W minutos; - **Cor menos que X minutos** — pedidos com idade inferior a X e superior a W minutos; - **Cor menos que Y minutos** — pedidos com idade inferior a Y e superior a X minutos; - **Cor menos que Z minutos** — pedidos com idade inferior a Z e superior a Y minutos; - **Cor mais que Z minutos** — pedidos com idade superior a Z minutos. **Cores por estado** - **Sem Intervenção** — cor do botão antes do início da preparação; - **Em Preparação** — cor do botão durante a preparação; - **Em Suspenso** — cor do botão quando a preparação estiver suspensa. **Configuração do artigo** Para imprimir um artigo no Centro de Preparação, siga os seguintes passos: 1. Aceder a **Stocks e Serviços**. 2. Selecionar o separador **POS**. 3. Inativar a opção **O artigo não imprime em Centros de Preparação**. 4. Selecionar o Centro de Preparação pretendido, por exemplo, **Cozinha**. **Informação a Visualizar** A grelha permitirá selecionar os campos que integrarão a descrição do pedido no Monitor de Cozinha: - Referência do artigo; - Designação do artigo; - Centro de preparação; - Motivo de Devolução; - Pedido Devolvido; - Pedido Pronto; - Pedido cancelado; - Mesa; - Setor da Mesa; - Quantas alterações ao pedido; - Status; - Hierarquia; - Descrição completa do pedido antes da alteração; - Minutos em espera; - Quem pediu; - Data do pedido; - Hora do Pedido. Com a opção **Apresenta os títulos dos campos** ativa, os campos selecionados serão apresentados no pedido com a respetiva descrição. ****Outros Dados**** **Intervalo em segundos para atualização dos pedidos** Este campo definirá o intervalo de atualização do Monitor de Cozinha para verificar automaticamente a existência de novos pedidos. **Possíveis motivos para devolução dos pedidos** Cada linha corresponderá a um motivo possível de devolução. Os motivos ficarão disponíveis numa caixa de seleção durante a devolução do pedido. **Acesso** Este campo permitirá configurar limitações de acesso por perfil. **Altera o tamanho das letras nos pedidos** Esta opção permitirá aumentar o tamanho da letra apresentada nos pedidos do Monitor de Cozinha. **É configuração para Monitor de Estado dos Pedidos** Esta opção distingue: - **Monitor de Cozinha** utilizado no Centro de Preparação; - **Monitor de Estado dos Pedidos** utilizado no ecrã de contas pela equipa responsável pelo envio dos pedidos para impressão. ## **Hierarquias de artigos** Este procedimento permite configurar os artigos e as hierarquias para que todos os pedidos sejam apresentados no Monitor de Cozinha: 1. O artigo **Pai** deverá estar configurado para imprimir no Centro de Preparação onde estará instalado o Monitor de Cozinha. 2. Os artigos **Filhos** pertencentes à hierarquia deverão: - Ter ativa a opção **O artigo não imprime em Centros de Preparação**; - Ter preenchido o campo **Designação no IDU do Centro de Preparação**. 3. Na **Hierarquia de Referências** do artigo Filho, deverá estar ativa a opção **Imprime no centro de preparação do artigo pai**. 4. Nas configurações do Monitor de Cozinha: - Deverá aceder ao separador **Informação a visualizar**; - Deverá selecionar o campo **Pedido - Hierarquia**. Com esta configuração, os artigos que constituírem o pedido serão apresentados no Monitor de Cozinha.