Na ficha do cliente é possível definir o tipo de cliente e os cartões utilizados, bem como consultar outros dados importantes.
Informações operacionais
Permitir descontos: indica se serão atribuídos descontos e qual será o respetivo tipo:
Só na loja;
Só combustível;
Na loja e combustível.
Multiplicador: indica o fator da percentagem referida no campo anterior.
Forma de restabelecer o saldo de fornecimento por faturar: apresenta informação adicional ao software POS Frontoffice e indicará ao FuelPOS ou Omega como será restabelecido o saldo do cliente:
Apenas no PHC Backoffice;
Imediatamente;
Mensalmente.
Classificação dos clientes
A classificação dos clientes como crédito ou sem crédito será realizada de acordo com os documentos importados:
Cliente a crédito: documento do tipo 2;
Cliente sem crédito: documento do tipo 3, correspondente a uma Nota de Débito;
Nenhuma das classificações: venda a dinheiro, correspondente a um cliente de passagem.
Numa ficha de cliente com estabelecimento igual a 0, o registo corresponderá à sede. Os estabelecimentos corresponderão aos cartões do cliente.
Configuração dos cartões
Na área dos estabelecimentos, será possível consultar os dados dos cartões, como MB ou VISA, e definir:
Se o estabelecimento poderá ser exportado para o POS Frontoffice, FuelPOS ou Omega;
Se o estabelecimento deverá ser eliminado na aplicação POS Frontoffice. No FuelPOS, esta informação será registada no ficheiro através da string customer_delete.
Os dados do cartão correspondente ao estabelecimento selecionado:
Identificação do cartão: apresenta os carateres identificativos do cartão;
PIN do cartão;
Tipo de pista do cartão: corresponderá ao campo tracknr e identificará o tipo de pista;
Pista completa do cartão: corresponderá ao campo Track e identificará a pista;
Local de utilização do cartão:
Sem permissão de utilização;
Apenas dentro da loja para artigos de loja;
Apenas fora da loja para combustível;
Dentro e fora da loja;
Código de restrição de combustível: define os combustíveis que poderão ser pagos com o cartão e as permissões de venda dos artigos de combustível;
Código de restrição de loja:define os tipos de artigos de loja que poderão ser pagos com o cartão. A configuração será realizada na tabela de códigos de restrição de loja;
Desconto de combustíveis em valor;
Matrícula;
Desconto de loja em percentagem;
Obrigatoriedade de preenchimento de informação adicional;
Identificação bloqueada;
Obrigatoriedade de preenchimento dos quilómetros;
Obrigatoriedade de preenchimento da matrícula;
Pergunta relativa a viatura própria ou de substituição;
Obrigatoriedade de preenchimento da identificação;
Permissão para adquirir programas de lavagem de viaturas.
Nota: a maioria dos campos atualizará as aplicações POS Frontoffice com as definições configuradas no PHC.
Clientes inativos
Quando uma ficha de cliente for definida como inativa ou novamente ativada, essa informação será enviada para o FuelPOS durante a exportação dos clientes.
Os campos do FuelPOS serão:
BLCKx,z;
This field is used to block or deblock a customer identification;
Yes: The Id will be blocked;
No: The Id will be enabled.
Se a sede ou o estabelecimento estiver inativo, ou tiver a configuração de informação bloqueada ativa, o campo apresentará YES. Caso contrário, apresentará NO.