--- title: "Utilização do Cliente Passante" slug: "1783953210" tags: ["Clientes"] updated: 2026-08-25T09:46:37Z published: 2026-08-25T09:46:37Z canonical: "help.ila.cegid.com/1783953210" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.ila.cegid.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Utilização do Cliente Passante - [x] PT - [ ] AO - [ ] MZ - [x] CV - [ ] CS - [ ] Evolution - [x] Web - [x] Desktop --- O cliente passante é uma *persona* que esporadicamente **adquire artigos ou serviços numa determinada empresa** e que, por esta razão, até à data **não tinha um registo na ficha de Cliente,** usando para o efeito o cliente **Cliente Genérico**. No ecrã **Introdução de documentos de faturação** ou no ecrã **Clientes** é possível preencher o **NIF** ou o **nome** do cliente e esta informação fica automaticamente disponível na tabela **Clientes**. --- ## **Configuração** Para implementar esta funcionalidade, deverá proceder às seguintes configurações: 1. A integração com a tabela **Clientes** só estará disponível caso o parâmetro geral **Usa cliente passante** se encontre **ativo**. Assim, ao inserir os dados do cliente num documento de faturação, a aplicação verifica se esse cliente existe e, caso não exista, adiciona-o. Ao modificar qualquer um dos campos do ecrã de dados do cliente, se a venda já se encontrar ligada a um cliente, os dados são atualizados. 2. No parâmetro **Outro campo da tabela de clientes (CL) para a pesquisa de cliente passante**, se preencher com um **tipo de campo** da tabela **Clientes** é também possível pesquisar clientes. Este campo apenas fica visível se o parâmetro de cliente passante se encontrar ativo. Este parâmetro deverá ser preenchido com um campo da tabela **Clientes** para pesquisar pelo cliente por esse campo e pelo NIF, dando assim a possibilidade de procurar por outro campo à escolha. 3. No ecrã **Introdução de Documentos** (zona de seleção do cliente), encontra-se visível o campo escolhido ao lado do NIF. **Nota:** o campo que definir no parâmetro **Outro campo da tabela de clientes (CL) para a pesquisa de cliente passante** passa a estar disponível em várias listagens de pesquisa, por exemplo **Observar os últimos 5 registos alterados** no ecrã **Clientes**. --- ## **Introdução de documentos** Ao inserir os dados do cliente num documento de faturação, é verificado se esse cliente existe. Ao introduzir os dados do cliente, se já existir ficha de cliente e os dados introduzidos forem diferentes dos já existentes, estes são atualizados. Se não existir o cliente, os dados são adicionados e é criada uma ficha de cliente. Se no parâmetro **Outro campo da tabela de clientes (CL) para a pesquisa de cliente passante** definir que pretende efetuar uma procura através do campo **Matrícula** (Matric), é possível procurar o cliente através do campo aqui introduzido. Assim, é possível procurar um cliente que tenha várias matrículas. Com o parâmetro **Usa cliente passante** ativo, o **nome** do cliente é de **preenchimento obrigatório.** Em Touch, a gravação e alteração dos clientes é efetuada no momento em que se sai do ecrã de preenchimento dos dados do cliente. Sem Touch, a gravação e alteração de clientes é efetuada no momento em que se clica no botão de **Terminar e pagar**. Na integração LOJA/SEDE, sempre que seleciona um cliente, a sua ficha de cliente é sempre atualizada (se não existir é criada). Esse registo de cliente vai ser incluído na próxima **importação**. Na integração dos dados, os dados do cliente só ficam atualizados se no ecrã de Importação a opção **Atualiza dados já existentes** se encontrar **ativa**. O check-digit do NIF é validado após digitar o campo **NIF** (com Touch ativo ou inativo). Essa validação **apenas alerta que o NIF foi digitado de forma errada**. Poderá utilizar a opção **Da próxima vez não mostra esta mensagem** (só mostra se o campo **País** do cliente genérico for nacional.) Com o parâmetro **Usa cliente passante** ativo no ecrã de preenchimento dos dados do cliente de um documento de faturação (com Touch ativo ou inativo), se ativar a opção **Utilizar o cliente genérico**, a procura de um cliente deixa de ser incremental, ou seja, ao digitar o campo **Nome** deixa de preencher automaticamente o resto do nome. --- ## **Exemplo** Se tiver o parâmetro **Usa cliente passante** ativo e, no ecrã I**ntrodução de Documentos de Faturaçã**o, aceder à zona de seleção do cliente, irá verificar que sugere o **Cliente Genérico**. Mas se preencher um NIF inexistente, ao gravar o Documento de Faturação é gravado automaticamente o NIF e nome do cliente no ecrã **Clientes**. Se nessa altura preencher a morada, localidade, código postal, email e telefone, essa informação também fica guardada na ficha do cliente e, assim, da próxima vez que num Documento de Faturação introduzir o NIF, serão preenchidos automaticamente os campos **Cliente**, **Morada**, **Localidade**, **Código Postal**, **Email** e **Telefone** que se encontram preenchidos na ficha do cliente. **Nota:** em Cabo Verde, ao gravar um documento que tenha preenchido o campo **Iniciais do Código País,** será preenchido também automaticamente o campo **País** na respetiva ficha do cliente.