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¿Cómo fichar y consultar los trabajos asignados en la aplicación móvil?

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Desde la pantalla principal de la aplicación móvil se puede registrar la jornada laboral y consultar todos los trabajos asignados.


Fichar la entrada y la salida

Para fichar la entrada, se debe pulsar Fichaje en la pantalla principal y, a continuación, pulsar una sola vez el círculo verde.Después de pulsarlo, hay que esperar a que termine el proceso y aparezca el mensaje de confirmación. Una única pulsación es suficiente, ya que, dependiendo de la conexión, la aplicación puede tardar algunos segundos en responder.

Al finalizar la jornada, se debe realizar el mismo proceso pulsando Fichaje y, a continuación, el círculo rojo de salida.

Tras una pausa, es necesario volver a fichar la entrada

Si se registra una pausa con el círculo rojo, hay que recordar volver al fichaje y fichar la entrada nuevamente al reincorporarse.


Consultar los trabajos asignados

En la pantalla principal, en la sección Lo que tienes para hoy, aparecen los trabajos programados para el día actual. Cada trabajo se presenta mediante una tarjeta en la que se puede consultar su código, el cliente y el tipo de intervención.

En Mis trabajos se pueden consultar todos los trabajos asignados al técnico: los previstos para el día actual, los anteriores que continúan pendientes y los programados para fechas futuras.

Al pulsar Mis trabajos, se abre la ventana Todos tus trabajos, donde estos se muestran clasificados y contados por tipo:

  • Periódicos: se generan automáticamente según la programación de mantenimiento del cliente, y pueden corresponder a revisiones mensuales, trimestrales, semestrales o anuales;

  • Dependientes: se utilizan para continuar una intervención anterior o para repartir un trabajo entre varios técnicos, ya que cada dependiente puede asignarse a otro técnico;

  • Avisos: son trabajos puntuales que no proceden de una periodicidad, como una reparación, un correctivo, una instalación o una incidencia.

En ambas pantallas se puede navegar entre trabajos deslizando el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda.

Buscar y filtrar trabajos

Si hay muchos trabajos asignados, se puede utilizar el filtro situado en la parte superior de la pantalla para buscar por:

  • Fecha;

  • Periódicos;

  • Avisos;

  • Dependientes;

  • Interrumpidos;

  • Presupuestos;

  • Urgentes;

  • Compartidos;

  • Zonas;

  • Código postal;

  • Población;

  • Pedido;

  • Búsqueda genérica (especialmente útil cuando se conoce el número del trabajo, el nombre del cliente o el nombre del servicio, sin necesidad de escribir el nombre completo).

Una vez completados los filtros deseados, se pulsa Buscar.

Cuando un filtro está activo, el icono cambia de color. Para volver a visualizar todos los trabajos, se debe pulsar Quitar filtro.

Calcular la ruta óptima

Debajo de los trabajos previstos para el día se muestra un mapa, donde el punto azul representa la ubicación actual y los puntos de servicio representan los trabajos a realizar. Al seleccionar un punto de servicio, se puede consultar el número del trabajo y el nombre del cliente, así como abrir su ubicación en Google Maps.

Debajo de los trabajos previstos para el día se muestra un mapa, donde el punto azul representa la ubicación actual y los puntos naranja con estrella representan los puntos de servicio (los trabajos a relizar). Al seleccionar un punto, se puede consultar el número del trabajo y el nombre del cliente, así como abrir su ubicación en Google Maps. Con los botones de más (+) y menos (-), o con los dedos, se puede ampliar o reducir el mapa.

Al pulsar Calcular ruta óptima, la aplicación toma como referencia la posición actual y propone el orden geográfico más eficiente para visitar a los clientes. El botón cambia entonces a Ruta Óptima, en verde, y aparece una confirmación con la distancia estimada del recorrido.

La ruta óptima es una herramienta orientativa

Antes de cada desplazamiento conviene revisar la dirección, el horario, los comentarios y el resto de la información disponible en la tarjeta del trabajo.