Como usuarios del panel de control, podemos enviar mensajes a otros usuarios o a técnicos desde el icono enviar mensajes.
Accedemos a la ventana enviar mensajes.
Rellenamos los campos de dicha ventana:
Campo técnico: seleccionamos el técnico al que queremos enviar un mensaje. Existe la posibilidad de seleccionar todos los usuarios de la empresa.
Campo contenido. Escribimos el mensaje que deseamos enviar.
Campo fichero adjunto. Seleccionamos un archivo en el caso que queramos adjuntarlo en el mensaje.
Pulsamos la opción enviar para proceder al envío del mensaje.
En este momento, en la tabla Mensajes enviados, de la parte inferior, se añade el mensaje que acabamos de enviar. Esta tabla incluye la información de todos los mensajes enviados, indicando la fecha del envío, el remitente, el contenido, la indicación de si se adjuntó o no algún fichero. Así mismo, nos informa de si el mensaje fue leído y respondido.
Al mismo tiempo, tenemos la posibilidad de ir eliminado los mensajes de esta tabla, marcando el selector eliminar de la izquierda de cada mensaje.