Un trabajo dependiente correctivo es una tarea dependiente que nos permite corregir algún error o realizar algún cambio sobre las actuaciones que hayamos acometido durante la realización de un trabajo previo (tanto en el principal como en los dependientes), tal y como se describe en el capítulo 1.4.5. del presente manual.
El uso de los trabajos dependientes correctivos está enfocado principalmente a la retirada de material del cliente para su envío a taller donde el trabajo continúa (con una posible recarga y/o retimbrado, una revisión, una reparación…).
El uso de los trabajos dependientes correctivos no está orientado a la corrección de datos de un equipo, ya que este proceso es mucho más sencillo de realizar desde la Ficha de la tarea / botón modificar equipos realizados en la tarea que se describe en el Manual G3w y la gestión de equipos y en el capítulo 9.3 del presente manual.
Los trabajos principales vienen representados con una caja de distintos colores, en función de la fase de realización del trabajo, y un icono flor (círculo naranja con flechas saliendo) sobre fondo azul que, más adelante, cuando todos los trabajos dependientes se hayan finalizado, se transforma en un icono flor (círculo naranja con flechas saliendo) sin fondo.
Los trabajos dependientes correctivos se simbolizan con una caja de distintos colores, en función de la fase de realización del trabajo, y el icono 2 círculos amarillo y rojo.
El ciclo de vida de un trabajo dependiente correctivo, desde su generación hasta su cobro, puede pasar por:
la creación de un trabajo dependiente correctivo (capítulo 6.1)
la generación y asignación inicial de un trabajo dependiente correctivo (capítulo 6.2)
la reasignación posterior de un trabajo dependiente correctivo a un técnico y una fecha concreta (capítulo 6.3)
el inicio, la realización y la finalización de un trabajo dependiente correctivo (capítulo 6.4)
trabajos dependientes correctivos imposibles de realizar (capítulo 6.5)
la generación automática de documentos (capítulo 6.6)
la corrección de un trabajo dependiente correctivo finalizado, si procede (capítulo 6.7)
la verificación de un trabajo dependiente correctivo, si procede (capítulo 6.8)
la facturación de un trabajo dependiente correctivo (capítulo 6.9)
el cierre de un trabajo dependiente correctivo, de carácter opcional (capítulo 6.10)