Los trabajos de entrega y recogida de un material geolocalizable se tratan como un aviso, por lo que se generan desde Menú principal / botón clientes / selector clientes de servicio / botón aviso. Accedemos a la pantalla Generación de aviso donde rellenamos toda la información necesaria para crear el trabajo. Hay 2 campos específicos para los trabajos relacionados con la gestión de materiales geolocalizables:
Campo material geolocalizable a entregar. Es un campo desplegable que nos muestra todos los materiales geolocalizables que están con estado “en almacén”.
Campo material geolocalizable a recoger. Nos muestra todos los materiales con estado “en cliente”.
Vamos a ver la operativa para un trabajo de entrega de un material geolocalizable.
Al generar el aviso, seleccionamos en el campo material geolocalizable a entregar aquel material que queramos entregar.
Pulsamos la opción generar y se crea un trabajo de entrega para el material seleccionado. En este momento, la caja del trabajo es de color blanco y el estado del material es “para entrega”.
El técnico acude a las instalaciones del cliente a entregar el producto.
Cuando finaliza el trabajo de entrega, la caja del trabajo es de color amarillo y el estado del material es “en el cliente”. Además, de forma automática se geolocaliza ese material en el mapa. Y si el material tiene un “coste de entrega”, en el albarán se incluye dicho importe como una línea de material/recurso utilizado.
Vamos a ver la operativa para un trabajo de recogida de un material geolocalizable.
Al generar el aviso, seleccionamos en el campo material geolocalizable a recoger aquel material que queramos recoger.
Pulsamos la opción generar y se crea un trabajo de recogida para el material seleccionado. En este momento, la caja del trabajo es de color blanco y el estado del material es “para recoger”.
El técnico acude a las instalaciones del cliente a recoger el producto.
Cuando finaliza el trabajo de recogida, la caja del trabajo es de color amarillo y el estado del material es “en almacén”. Y si el material tiene un “coste de recogida”, en el albarán del trabajo se incluye dicho importe como una línea de material/recurso utilizado.
Podemos también tener en el mismo trabajo, una entrega de un producto y una recogida de otro.