A cada comercial se le asignan unos % de comisión para las cuotas, productos y operaciones de los trabajos realizados a los clientes de servicio a los que esté asociado dicho comercial.
El proceso engloba 4 etapas:
La asignación de un comercial a un cliente de servicio como responsable de su cuenta
La fijación de comisiones a un comercial
La generación de las liquidaciones al comercial
El pago de las liquidaciones
Antes de explicar estas etapas vamos a comentar 2 aspectos de gran importancia.
En relación a la primera etapa, el comercial debe estar asignado al cliente de servicio antes de crear al trabajopara que el sistema le asocie las comisiones relativas a los trabajos realizados sobre dicho cliente. En este sentido, si se crea un trabajo para un cliente de servicio que inicialmente no tiene asignado ningún comercial, el trabajo no se asociará a ningún comercial, ni incluso si durante el transcurso del mismo se asignara un comercial a dicho cliente de servicio.
En relación a la segunda etapa, el comercial tiene que tener definidas las comisiones antes de finalizar el trabajoya que las comisiones se aplican al terminar un trabajo. En este sentido, si un comercial no tiene fijadas comisiones y se termina un trabajo sobre un cliente de servicio al que esté asociado, el comercial no recibirá ninguna comisión.