Como acabamos de mencionar, podemos asignar a un comercial un % de comisión por la cuota cobrada al cliente, por los materiales utilizados durante el trabajo o por las operaciones realizadas sobre el inventario de equipos del cliente.
Fijación de comisiones por cuota
Al dar de alta un cliente de servicio o al editar la Ficha de cliente de un cliente de servicio podemos indicar qué comisión se va a llevar el comercial asignado a dicho cliente en el campo comisión por cuota %.
Este proceso se detalla en el Manual G3w y la gestión de clientes.
Fijación de comisiones por materiales
Pulsamos Menú principal / opción comerciales / opción asignación de comisiones
Se abre la ventana asignación de comisiones que nos muestra la relación de todos los comerciales de nuestra empresa a los que podemos asignar comisiones.
Cada comercial tiene un selector a su izquierda para marcarlo cuando queramos seleccionar dicho comercial para asignarle sus comisiones. Podemos marcar varios comerciales al mismo tiempo, de forma que estaremos asignándoles las comisiones al mismo tiempo y todas iguales.
En la parte inferior tenemos 2 opciones: la opción materiales (desde la que se asignan las comisiones a los materiales utilizados durante un trabajo o a la cuota ligada al cliente de servicio) y la opción operaciones (desde la que se asignan las comisiones a las operaciones realizadas sobre los clientes).
Para asignar comisiones a un comercial ligadas a los materiales seleccionamos en primer lugar los comerciales a los que queremos asignar las comisiones (marcando el selector correspondiente) y, a continuación, pulsamos la opción materiales.
Se despliega una ventana con todos los materiales agrupados por categorías y subcategorías y con todos los comerciales que hemos seleccionado. Concretamente, la información se distribuye en varias columnas:
La primera columna incluye la relación de todos los materiales agrupados por categorías y subcategorías. De hecho, en el listado encontramos los materiales separados con las cabeceras de los nombres de las categorías y de las subcategorías en rectángulos de color verde oscuro (categorías) y verde claro (subcategorías).
La segunda columna es la correspondiente al primer comercial seleccionado. En esta columna vamos a introducir, para cada producto de la izquierda, el % de comisión que le vamos a asignar
La tercera columna es la correspondiente al segundo comercial seleccionado. En esta columna vamos a introducir, para cada producto de la izquierda, el % de comisión a asignarle
Y así sucesivamente con todos los comerciales que hayamos seleccionado
Para asignar comisiones a cada comercial podemos proceder de forma unitaria o masiva:
De forma unitaria. Nos posicionamos en cada celda situada en la intersección entre un material y un comercial y tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando utilice ese material en los trabajos. procedemos así, material a material, y pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
De forma masiva por subcategoría. Nos posicionamos en la celda cabecera de una subcategoría. Tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando utilice cualquier material de dicha subcategoría. Pulsamos el icono flecha circular para que la comisión se copie en todos los materiales pertenecientes a dicha subcategoría. Procedemos así, subcategoría a subcategoría, y pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
De forma masiva por categoría. Nos posicionamos en la celda cabecera de una categoría. Tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando utilice cualquier material de dicha categoría. Pulsamos el icono flecha circular para que la comisión se copie en todos los materiales pertenecientes a dicha categoría. Procedemos así, categoría a categoría, y pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
De forma masiva por comercial. Nos posicionamos en la celda cabecera del comercial. Tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando utilice cualquier material. Pulsamos el icono flecha circular para que la comisión se copie en todos los materiales. Pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
Repetimos el proceso con el siguiente comercial.
Nota importante: la asignación de comisiones sobre “operaciones especiales” (como el retimbrado y la recarga) cuyos precios dependen del tipo de producto se gestionan desde “materiales”, no desde “operaciones”.
Fijación de comisiones por operaciones
Pulsamos Menú principal / opción comerciales / opción asignación de comisiones
Se abre la ventana asignación de comisiones que nos muestra la relación de todos los comerciales de nuestra empresa a los que podemos asignar comisiones.
Cada comercial tiene un selector a su izquierda para marcarlo cuando queramos seleccionar dicho comercial para asignarle sus comisiones. Podemos marcar varios comerciales al mismo tiempo, de forma que estaremos asignándoles las comisiones al mismo tiempo y todas iguales.
En la parte inferior tenemos 2 opciones: la opción materiales (desde la que se asignan las comisiones a los materiales utilizados durante un trabajo o a la cuota ligada al cliente de servicio) y la opción operaciones (desde la que se asignan las comisiones a las operaciones realizadas sobre los clientes).
Para asignar comisiones a un comercial ligadas a las operaciones seleccionamos en primer lugar los comerciales a los que queremos asignar las comisiones (marcando el selector correspondiente) y, a continuación, pulsamos la opción operaciones.
Se despliega una ventana con todas las operaciones agrupadas por tipologías de equipos y con todos los comerciales que hemos seleccionado. Concretamente, la información se distribuye en varias columnas:
La primera columna incluye la relación de todas las operaciones agrupadas por tipologías de equipos. De hecho, en el listado encontramos las operaciones separadas con las cabeceras de los nombres de las tipologías de equipos en rectángulos de color salmón.
La segunda columna es la correspondiente al primer comercial seleccionado. En esta columna vamos a introducir, para cada operación de la izquierda, el % de comisión que le vamos a asignar
La tercera columna es la correspondiente al segundo comercial seleccionado. En esta columna vamos a introducir, para cada operación de la izquierda, el % de comisión a asignarle
Y así sucesivamente con todos los comerciales que hayamos seleccionado
Para asignar comisiones a cada comercial podemos proceder de forma unitaria o masiva:
De forma unitaria. Nos posicionamos en cada celda situada en la intersección entre una operación y un comercial y tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando realice esa operación en los trabajos. Procedemos así, operación a operación, y pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
De forma masiva por tipología de equipo. Nos posicionamos en la celda cabecera de una tipología. Tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando realice cualquier operación sobre dicha tipología de equipo. Pulsamos el icono flecha circular para que la comisión se copie en todas las operaciones realizadas sobre dicha tipología de equipos. Procedemos así, tipología a tipología, y pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
De forma masiva por comercial. Nos posicionamos en la celda cabecera del comercial. Tecleamos la comisión que queremos que ese comercial tenga cuando realice cualquier operación. Pulsamos el icono flecha circular para que la comisión se copie en todas las operaciones. Pulsamos la opción aceptar situada en la parte inferior de la pantalla
Repetimos el proceso con el siguiente comercial.
Nota importante: la asignación de comisiones sobre “operaciones especiales” (como el retimbrado y la recarga) cuyos precios dependen del tipo de producto se gestionan desde “materiales”, no desde “operaciones
Recapitulativo. Ya hemos asociado a cada cliente de servicio un comercial. Ya hemos asignado a cada comercial sus comisiones para las cuotas de los clientes de servicio, los materiales utilizados durante un trabajo y las operaciones realizadas en las tareas. De esta forma, cuando terminamos un trabajo en un cliente de servicio, G3w detecta automáticamente el comercial asignado a dicho trabajo. Aunque recordemos que, de forma puntual, en la Ficha de la tarea se puede mover el trabajo a otro comercial, seleccionando el nuevo comercial en el campo comercial asignado.
Al mismo tiempo G3w chequea los materiales utilizados en el trabajo y las operaciones realizadas para comprobar si tienen alguna comisión asignada para dicho comercial. Si es el caso, G3w aplica la comisión a cada línea del trabajo (la de la cuota, la de cada material y la de cada operación) y calcula la comisión total.
Faltaría liquidar esas comisiones a cada comercial y darlas por pagadas.