Documentation Index

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Visor do administrador

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Esta opção está disponível em CRM | Área de trabalho.

Funções básicas

Neste formulário, pode aceder, se tiver um perfil de utilizador administrador, a todas as suas informações comerciais e às dos seus subordinados.

Depois de selecionar a estrutura comercial e o colaborador, são apresentadas as informações correspondentes. Apresenta igualmente dados sobre oportunidades de negócio, alertas e gráficos de propostas e de volume de negócios previsto de acordo com o nível selecionado da estrutura.

Se pretender, pode definir estruturas hierárquicas de colaboradores, que podem ser agrupadas por tipo. Por exemplo, pode haver uma estrutura comercial por zona e outra estrutura comercial por área de negócio, mas ambas devem ser do mesmo tipo. Ao definir mais de uma estrutura do mesmo tipo, é possível observar como a seleção de uma ou outra estrutura afeta os resultados.

Utilizando os botões correspondentes, pode aceder à consulta de referências, oportunidades, ações, tarefas e propostas, e atualizar todas as informações apresentadas no formulário.