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Esta opción está disponible en SAT | Administración | Colaboradores.
Funciones básicas
Desde este formulario puede definir los criterios de asignación automática de técnicos a las intervenciones y recepciones de llamadas.
Una vez seleccionado el técnico, puede seleccionar los criterios de asignación. Los criterios se dividen en: especialidades, zonas y poblaciones, clientes y tipos de averías.