Referencias

Las siguientes opciones están disponibles en CRM (Avanzado) | Marketing | Referencias.

Gestión de referencias de campaña

Funciones básicas

En este formulario puede consultar las referencias abiertas vinculadas a una campaña.

Después de indicar la campaña y el colaborador, se muestra la información sobre referencias correspondiente. Si selecciona una referencia, puede acceder al formulario de la referencia y gestionarla.

Importación de referencias de campaña

Funciones básicas

En este formulario puede importar referencias, o referencias de campaña, a partir de un archivo de importación de texto plano en formato CSV.

Después de seleccionar la ubicación y el fichero en formato CSV mediante el botón correspondiente, una vez indicada la campaña en la que se importan si es necesario, y el idioma del fichero, puede comprobar la correspondencia de la información del fichero que se importa y los datos de referencias.

Mediante los botones correspondientes, puede verificar si en la aplicación hay un código para cada uno de los datos seleccionados; verificar completamente el fichero que se importa y crear un informe con las referencias que no se pueden importar y las causas; e importar las referencias después de su verificación.