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Para analizar alguna incidencia en la impresión de un listado, a veces es necesario obtener un fichero intermedio con extensión .PMS para poder enviarlo a Soporte con el objetivo de analizar la causa de la incidencia.
Para obtener este fichero es necesario situarse en el Diálogo de impresión como si se fuera a iniciar una impresión y pulsar F9. En el leyenda de la ventana de Diálogo de impresión de listados debería a aparecer el texto Trace mode active.
Al realizar la impresión, se imprime el listado en el Dispositivo y Formato seleccionado y en la transferencia de archivos de ese usuario debería aparecer un fichero con la extensión .PMS. Ese el fichero es que se debe enviar a Soporte para que pueda analizar la incidencia.